宣恩创新推行“无感审批”服务

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员钱黄茜子、胡敏慧、张晓碟）“没想到足不出户，你们就帮我办好了新的卫生许可证，还邮寄到家。真是太方便了！”9月9日，在宣恩县狮子关景区经营民宿的高龙在宣恩县卫健局提供“无感续证”服务下，领到了新的公共场所卫生许可证，这也是恩施州首张通过“无感审批”服务发出的公共场所卫生许可证。

为持续优化营商环境，宣恩县自今年7月起在全州率先创新推行“无感审批”服务，聚焦“换发证件”“注销证照”过程中的堵点问题，运用数据共享、部门核验等方式，为企业提供“无感续证”“无感注销”审批服务，简化企业许可延续业务，切实提高经营主体获得感。

“我们针对符合条件的经营主体，由政务服务工作人员全程进行帮办代办，经营主体无需主动申请、无需自主提交材料、无需来回跑腿，在‘无感体验’中即可完成许可延续，打造‘无感审批’的全新政务服务模式。”宣恩县卫生健康局工作人员介绍。

以经营主体办事体验满意度为出发点，宣恩县不断转变政府服务理念、创新推行“无感审批”服务，在原有系统功能的基础上迭代升级“无感审批”功能，由各职能部门主动当好“店小二”，通过优化流程再造，提升审批质效，大大缩短办理时效，不仅提高政务服务的办事效率和服务质量,实现审批人员和办事人员“双松绑”，还能有效防止因证照过期从而影响企业生产经营，让企业专心投入到经营中。

目前，宣恩已有多个部门均已实现“无感审批”服务，第一批服务事项涉及市场监管、卫健、交通、文旅等多个部门。