走近群众共商愁盼事 孝感市政数局局长“坐窗口、走流程、优服务”活动启动

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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 汤凯 王伟）“办得还满意吧？对我们工作还有意见吗？”8月30日，孝感市溢彩园林绿化工程有限公司负责人到市民之家申请企业地址变更业务，孝感市政数局党组书记、局长刘代菊同志以窗口人员身份，热情接待办事群众，主动询问企业堵点难点痛点诉求，详细了解“孝着办”帮办代办团队运行情况，并向现场工作人员提出优化建议。

据悉，为持续优化营商环境，深入推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，更好破解企业群众办事堵点难点痛点，市政数局策划开展全市政数局局长“坐窗口、走流程、优服务”活动，印发了工作方案，要求全体班子成员，以窗口人员、企业群众、服务人员的角色，常态化亲赴一线“坐窗口”，转身份、换视角体验群众办事过程，推动政务服务机制再优化、服务效能再加强、不断提升政务服务标准化、规范化、便利化，切实增强企业群众获得感、满意度。

今年以来，孝感市政数局以优化“孝亲”政务环境品牌为抓手，持续推进政务服务优化升级。“局长坐窗口”是新时代党密切联系群众、理论联系实际、践行初心使命的有力举措，是改进干部作风、优化营商环境、解决群众“急难愁盼”的行动载体。今后，孝感市政数局将紧盯服务群众和企业最后一公里，找准企业和群众最关心最急需解决的问题，坚持刀刃向内，深化改革促进政务服务效能提升，打造高效便捷一流的“孝亲”政务环境品牌。