多收一分钱也要退，云梦县市场监管局全面清理转供电环节不合理加价行为

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 方齐国 邱樊）“真没想到，多收的电费还能退给我们，感谢政府，感谢市场监管部门维护咱们老百姓的权益。”近日，云梦县某小区的800余户居民陆续收到物业公司退还的多收电费。

2023年底，云梦县市场监管局执法人员在开展居民电费价格检查中发现：云梦县某小区的物业公司自2022年以来，按每度电价加价1分钱代收该小区内819家转供电居户电费，共违规收费2.8万余元。

群众利益无小事，县市场监管局迅速开展立案调查，责令该物业公司立即取消加价收费，并将违规加价代收的电费逐一核实，全额退还给用户。同时，对该公司违规收费行为给予罚款的行政处罚，并录入国家企业信用信息公示系统对外公示，实行失信联合惩戒。

近年来，云梦县市场监管局牢固树立“监管为民”的理念，把加强行风建设和破解监管难题相结合，着力解决一批人民群众反映强烈的行风突出问题。结合群众和企业呼声全面开展清理转供电环节不合理加价行为，严查代收电费信息不公示、不执行零加价、捆绑收费、搭车收费等价格违法违规行为，确保转供电收费“零加价”。

截至2024年8月，该局共立案查处转供电主体违法加价案件12件，清退多收价款16.8万余元，涉及供电用户1530余家。真正让“转供电”政策落到实处，进一步优化营商环境，以实实在在的监督和服务成效，持续提高群众的获得感幸福感安全感。