嘉鱼自资规局设置“办不成事”窗口

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 田城  通讯员 王鼎）群众无法办理房产证？嘉鱼县自然资源和规划局“挖地三尺”力求找到原因，“群众无过错即办证”，将优化营商环境举措落到实处。

记者9月25日获悉，该局建立了“不能办”快速反应机制，设立了“办不成事”窗口和“办不成事”工作台账，确保问题应化解尽化解、不动产证应发尽发。

连日来，该局主要负责人带领相关业务股室深入问题楼盘现场办公，面对面了解企业和群众的困难和诉求，提供政策咨询和办证服务。

梳理发现，嘉鱼县部分群众因为历史遗留问题，造成房产证迟迟无法办理。

为全力优化营商环境，在接到专项整治任务后，该县迅速成立了以分管县长为组长的工作领导小组，出台了详细的工作方案，明确了整治重点、措施、步骤和要求，并迅速在全县范围内开展拉网式摸排，全面梳理不动产“登记难”楼盘及存在的问题。

对在日常办理不动产登记业务时发现办不了证的，该局建立台帐，记录姓名、地址、楼盘、联系方式以及办不了证的原因，迅速组织开展调查核实，研究解决方案，按照“群众无过错即办证”的原则，对能够协调解决的，及时协调解决，对协调不了的移交县房地产历史遗留办公室研究解决。

值得一提的是，该局多次召开化解不动产“登记难”工作推进会，将责任细化到部门到人，并建立一周一总结、一周一调度、一周一问责等工作机制，分类施策制定了具体的事项清单和整改措施，确保整治工作顺利推进。

据悉，通过建立“不能办”快速反应机制，目前该县已经顺利解决一批群众的房产证遗留问题。