咸丰探索“企业全生命周期服务集成”改革便企利民

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘瑶、刘媛）从材料受理、在线签名到办理完结，不到一个小时，咸丰县市民何先生近日在县城就拿到了盖有上海市松江区市场监督管理局公章的准予注销通知书。

9月中旬，何先生通过咸丰县市民之家市场监管局窗口工作人员帮助跨省注销了个体工商户营业执照，这是该县首例营业执照“跨省通办”注销业务。据了解，今年前期，咸丰已办理跨区域通办业务8件。

办理“跨省通办”业务  通讯员供图

今年以来，咸丰县市场监管局坚持有解思维持续优化营商环境，在巩固提升“承诺及准入”“一业一证”“一码通”等改革基础上，聚焦“高效办成一件事”，从解决企业全生命周期服务短板和碎片化难题出发，探索开展“企业全生命周期服务集成”改革。

为实现“简事快办”，该局通过梳理将受理的高频次、低风险、易办理的服务事项下放至便民服务中心，实现即时受理、即办即结、即办即走。凡不涉及前置许可事项的企业和个体工商户设立登记业务均可在自助机上办理，真正实现“秒出照”“全县通办”。

如何主动发现经营主体在企业开办过程中的痛点、难点和堵点？

咸丰县市场监管局常态化开展“局长走流程、找差距”活动，通过“沉浸式”体验办事流程，不断优化服务举措，提高办事便捷度。除“帮办代办”服务外，该局还推出“首席经办”服务，建立“首席服务官”工作机制，推出视频教办、帮办代办，事前辅导减困惑，为民服务减距离，节约成本减浪费，实现审批更少、流程更优、服务更好，从线上线下全方位响应经营主体诉求，切实优化营商环境。

开展“局长走流程”活动通讯员供图

与此同时，围绕“高效办成一件事”，该局从精准服务企业群众网上办事、办证、咨询等需求入手，持续升级优化服务平台。依托政务服务网，通过流程再造和资源共享，将企业登记、税务备案、银行开户等事项推行“一事联办”，实现“一次办好”。

截至目前，咸丰县市监局已实现开办企业、企业信息变更登记、跨区迁移、注销企业等多个事项“一事联办”，只需到一个窗口就可以办理相关事项，省事省力更省心。