利川公安国庆佳节服务“不打烊”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员张睿）“我在利川市公安局公众号上看到假期开设窗口服务的通告，从惠州回家探亲之际，顺便把我儿子的名字改了。没想到家乡的警察这么贴心，假期都不放假，真的是越来越便民了，你们辛苦了！” 10月3日，在利川市政务服务中心公安窗口办理的业务的张女士高兴地说。

近年来，利川市公安局为方便外地游客、返乡群众、放假学子等办理公安类业务，持续优化营商环境，坚持窗口服务节假日“不打烊”，通过窗口办、预约办、网上办、自助办等方式，竭力为群众提供咨询、业务办理等便民利民服务，还提供“帮办代办”“容缺受理”“邮政寄递”等多项服务,让政务服务“有态度、有速度、有温度”。

此外，该局还打造了“八个一”公安行政管理服务改革服务新模式、“社区警务室政务服务‘延伸办’”省级先行试点、“利川公安教您办”等品牌，持续不断提升警务整体效能，充分发挥公安机关职能作用，提供更加精细化、便利化的公安行政管理服务。

“一直想给孩子办张身份证，但都因为学业太忙，时间不将就等原因没有办成，没想到你们假期也能办证，太感谢你们了！”给孩子办完身份证业务的王女士激动地说。

王女士的孩子今年上初二，平常孩子在学校一直没时间，在利川市公安局公众号上看到通告后，趁孩子十一放长假，便通过利川公安政务服务预约登记二维码，在线上提出预约服务，后来到市政务服务中心公安窗口办理业务，值班民警热情接待，耐心采集信息，很快办理完成。节假日期间，“利川公安政务服务预约登记”二维码预约受理各项公安业务53人次。

国庆假期，利川公安窗口共处理办件1413起，其中咨询件271起、无犯罪记录办件101起、审查全国异地居民身份证279人次，接受预约办理81人次；线下受理户籍、身份证等各类办件647件，送证上门34件。