孝感市民之家“孝着办”暖心服务群众

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 叶进军 王杉杉）10月8日下午，一位行动不便、白发苍苍的老奶奶来到孝感市民之家大厅，咨询法律援助事宜。

因临近下班时间，“孝着办”工作人员了解情况后，主动上前热情接待并开启延时服务，为老人提供轮椅，全程陪同老人办理相关业务。在办理完法律援助咨询业务后，考虑到老人行动不便，“孝着办”导服人员全程陪同老人安全乘车。

“你们的服务真是太周到了！”老人激动地说，“我今天来办业务，没想到你们这么热情，真是太感谢你们了！”

近年来，孝感市政数局践行全心全意为人民服务的理念，不断优化服务流程，提升服务质量，积极打造“便民、高效、廉洁”的政务服务环境，为群众提供更加便捷高效的服务。市、县、乡三级大厅均成立了“孝着办”服务团队，延时服务9451件、上门服务4274件，组织相关部门开展不动产登记专场服务，累计化解孝感城区21个项目的不动产登记历史遗留问题。此次为行动不便的老人提供暖心服务，是孝感市政务服务体系不断完善的缩影。

据悉，孝感市政数局将继续以“高效办成一件事”为目标，紧盯办事群众和企业需求，发扬干字当头、干就干好的工作作风，把“孝感元素、微笑服务、孝亲孝爱”的理念全面融入、深度嵌入政务服务工作中，优化“孝亲”政务环境，进一步提升全市政务服务标准化、规范化、便利化，持续擦亮“孝着办”营商环境品牌，为加快建成武汉都市圈重要节点城市贡献力量。