潜江破解不动产登记难题 回应群众期盼

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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 魏鸣）“真是太感谢你们了！我来潜江已经30多年，单位分配的房屋一直无法办证，你们不仅上门为我们办证，还帮我解决了落户问题，我要给服务速度和办事效率点个赞。”10月18日，在潜江市园林街道东汽小区，杜先生激动地握着工作人员的手说。

一直以来，东汽小区不动产登记难问题是改小区居民的心病。超容积率建设、欠缴税费、企业改制等复杂状况，让小区居民在办理不动产登记时无从下手。为切实解决群众难题，潜江市自然资源和城乡建设局成立了不动产登记难专项整治工作专班，负责梳理问题，制定解决方案，并协调相关部门共同推进办理进度。经过多方努力，东汽小区的首次登记工作取得了重大成效。

小区问题解决了，如何进一步提升群众满意度？工作专班要求在提高办证效率和服务质量上下足功夫，指导市不动产登记中心利用周末时间上门为群众开展专场办证活动，并在市民之家不动产专窗为登记难项目小区开辟专窗办理。同时，联合“不动产+民生服务”协同单位，聚焦不动产登记“最后一公里”难题，出台和实施一系列有效民生服务措施，如：为有特殊需求的居民提供加急办理服务，确保他们能在最短时间内拿到不动产证书；与金融机构合作，为居民提供不动产抵押融资咨询，帮助他们解决资金难题；与社区联动，开展不动产登记政策宣传活动，增强居民的法律意识和维权意识。

随着一项项举措的推进，东汽小区居民的满意度不断提升。曾经困扰居民多年的不动产登记难题，如今已成为过去式。

潜江市自然资源和城乡建设局相关负责人表示，下一步，该局将持续优化营商环境，不断探索创新，为更多的群众解决不动产登记难题，让每一个居民都能感受到温暖与关怀。