荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 杨文)“我将严格履行行风监督员职责,第一时间反映群众关注的供电服务热点、难点问题……”近日,国网江陵县供电公司召开优化营商环境座谈会,会上行风监督员荆创新能源科技有限公司副总经理陈岱说道。
为持续推动营商环境不断优化提升,推进办电业务规范、有序,国网江陵县供电公司选聘行风监督员持证上岗,开展供电服务行风监督。
今年以来,该公司纪委扎实开展“清风为民助服务”专项行动,充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,把优化营商环境作为推进政治监督具体化精准化常态化的重要切入点、着力点,多举措开展靶向监督治理。
常态化开展基层站所督查。该公司纪检干部不定期通过营销系统信息核查、查阅报装资料、现场走访和电话回访相结合方式,真实了解掌握供电服务网格员服务情况和存在不足,认真倾听客户在用电过程中的意见建议。
常态化联系企业走访调研。该公司纪检干部深入了解企业生产经营、项目建设、转型发展等情况,跟踪收集涉及营商环境的企业诉求,建立台账、清单,明确专人管理,推动问题及时合理解决。
常态化警示教育以案促改。强化纪律教育,结合党委中心组学习、“三会一课”、主题党日等学习内容,运用召开警示大会、公司网站等方式,对违纪违法典型案例进行通报,督促全体干部员工干事干净、强化作风,让党员干部受警醒、明底线、知敬畏。
国网江陵县供电公司纪委相关人员表示,将继续认真落实监督责任,紧盯“小微环节”,严格监管“小微权力”,以更高标准、更严要求,持续开展供电服务领域监督,并定期开展廉洁教育活动,全方位强化服务风险防控,以强有力的纪律监督助力“获得电力”服务水平不断提升。
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