告别“爬楼时代”，幸福生活“一键直达”

荆楚网（湖北日报网）通讯员 薛梦迪

潜江市泰丰街道南荷社区岸芷汀兰小区建于2007年，共有10个单元住宅楼，约有常住人口132户508人，其中60周岁以上老人占比约53%，由于人口老龄化程度的不断加剧，居民们对增设电梯改善出行环境的迫切需求日益凸显。南荷社区党总支以“五小五好”（推行“收集小意见、调解小矛盾、办好小事情、开展小活动、实现小心愿”服务方法，建设“环境氛围好、活动开展好、邻里关系好、服务效果好、幸福生活好”宜居小区）小区党建品牌为抓手，不断提升小区治理效能，激发居民自治热情，有力推进电梯加装工作，开启居民“一键直达”的幸福生活。截至目前岸芷汀兰小区内3部加装电梯已经投入使用，2部正在施工，2部完成签约。

收集小意见，形成合力问需于民

李阿姨是一名老党员，她家里长辈年近八旬，因为没有电梯几乎被“困”在7楼，而且自己也年岁渐长。“一手拎着菜，一手牵着小孩子，年纪大了，上下楼越来越吃力”在小区“星空夜话”活动现场，李阿姨向社区党总支提出了加装电梯的愿望。

社区党总支统筹落实，积极动员党员亮身份，组织党员志愿者、楼组长分组分批上楼栋、进家门，开启集中征询工作，通过“收集小意见”，了解大家对加装电梯的想法，得知大部分居民的加梯意愿十分强烈，并第一时间与街道城乡建设办公室联系，厘清加梯程序，会同居委会、业委会、物业等，共同推进小区加装电梯相关事宜。

调解小矛盾，凝聚共识化解难题

电梯加装，关键还是在居民。前期，对“加梯”工作心存顾虑的居民不在少数。李阿姨作为小区里的一名退休党员，主动担起解释工作，包括李阿姨在内的9名党员、7业主代表充分发挥其熟人熟地优势，在整个小区内开展动员宣传工作。

面对部分持保留态度的低楼层居民，小区党支部书记带领每个楼道由党员、业主骨干参与的“加梯帮帮团”一起上门做工作，在反复沟通中，深入了解低层住户关于房屋采光、通风等方面的各种顾虑，耐心倾听、用心沟通，换位思考。最终把持保留态度的低楼层居民思想工作做通了。不到两个月，C栋1单元完成了签约。

岸芷汀兰小区加梯工作始终践行“五共”理念，组织加梯楼栋业主、建设方等多方召开协商推进会，以达成共识为前提，积极提供对话沟通平台，在资金筹措、费用分摊、方案制定、后续运维等方面进行全面沟通和协调，力求电梯建得顺心、用得开心！

办好小事情，突出自治幸福“梯”升

南荷社区党总支坚持“一梯一策”，为每个楼栋“量身定制”加装电梯方案。在加梯项目的推进过程中，相关部门多次实地勘察，不断优化设计方案，尽可能满足居民需求。

小区B栋1单元、二单元因紧挨花坛，水平间距仅1.2米，电加装设计无法满足消防要求，“加梯帮帮团”征集居民意见，达成拆除花坛和绿植共识，保障了电梯顺利加装。C栋2单元因加装电梯将小区照明地灯拆除，业委会广泛发动居民捐款，筹资1200元，新增照明设施2盏，照亮居民回家路。

为步梯住宅加装好电梯是让老百姓住得安心、住得舒心的必答题也是难点题。加装电梯的核心问题在于居民之间的利益再平衡和再分配。南荷党总支强化党建引领，小区党支部、业委会和物业在这项工作中找准定位，搭好平台，充分发挥党组织、党员的先锋模范作用和楼组长、志愿者等的纽带作用，平衡好多元主体的利益和诉求，寻找不同住户之间的“最大公约数”，扎实推进加梯工作顺利开展，居民群众的幸福感、对社区的认同感、参与感和归属感也随之不断增强。