国网荆州天门市供电公司强化供电服务管理监督，持续优化电力营商环境

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 罗蒙）“非常感谢供电公司的信任，我将认真履行监督职责，切实发挥好行风监督员的桥梁纽带作用。”11月21日，国网荆州天门市供电公司走访天门合晟和新能源科技有限公司，为该企业负责人颁发行风监督员聘书，并就天门市分布式光伏接网环节相关情况进行深入交流。

据悉，今年以来，该公司纪委以作风建设为主线，紧紧围绕频繁停电、低电压、业扩报装、分布式光伏领域等突出问题，紧盯重点人员、关键环节，紧盯业务问题背后的廉洁问题、作风问题，通过四不两直、明察暗访等方式，靠前监督、跟进监督、精准监督，以有力有效的监督打通电力营商环境中的难点堵点。

该公司纪委坚持从优化业务流程和提升客户体验两方面入手，持续深化协同监督，主动查找业扩报装全流程、各环节、各岗位的廉洁风险和管理问题，监督业务部门大力推广“全程代办”、“一窗办”、“掌上办”等服务，持续推进获得电力“减环节、减材料、减费用、增便利”。该公司纪委还坚持内外结合，双线发力，在选聘行风监督员的同时，主动畅通政府部门、供电公司与电力客户互联互通平台，积极拓宽外部监督渠道，延伸监督广度，定期开展客户走访调研、座谈交流，倾听企业需求建议，因企施策“量身定制”方案，提供精准用电服务，严格落实为民服务工程措施，推进营商环境获得电力服务水平不断提升。

该公司纪委负责人表示，下一步，将继续坚持围绕中心、服务大局，聚焦监督主责，创新监督方式，做好“监督+服务”，以铁的纪律、严的作风，持续推动公司经营管理规范化、供电服务优质化、廉洁从业常态化，为公司高质量发展增添‘廉’动力。