咸丰：远程帮办“零跑腿” 为民服务总在线

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员廖俊竹、刘芳）“我急着要带这份资料去银行办理业务，到恩施去太麻烦了，没想到在咸丰就可以办，现在办事还是方便。”近日，咸丰市民之家帮办代办人员成功通过远程线上帮办系统为外商投资企业完成公司章程查询打印，解决了该公司的燃眉之急。

据了解，该公司在恩施州市场监管局登记注册，法定代表人为港澳台同胞，远在台湾，无内地“身份证”，无法通过湖北政务服务网登录授权查询，委托代理人鲁女士对此很是苦恼。

咸丰市民之家帮办人员了解到情况后，第一时间通过恩政通在线帮办群联系到恩施州市场监管局，咨询到可以通过提供公司授权委托书的方式获取公司章程电子版，帮办人员立即将授权委托书通过“恩政通”传送至恩施州市场监管局，成功获取到该公司章程电子版，为鲁女士顺利办结业务。

为进一步提升政务服务质效，优化营商环境，咸丰县政务服务和大数据管理局持续创新政务服务方式，成立了一支“丰快办”帮办代办队伍。同时，依托湖北政务服务网、“咸丰政务服务”微信公众号推出“小恩帮您办”“智能客服”等线上远程帮办代办新模式、新载体，丰富便民“网办”“掌办”新途径。

如今，咸丰县政务服务迭代升级后，为企业和群众提供办理政务服务事项“一次不用跑、零见面”的帮办代办服务，切实提升“高效办成一件事”的能力和水平。