城市更新 每天更“新”①丨老旧小区加装电梯 幸福生活“一键梯升”

编者按：看见孝感，孝感每天都是新的。近年来，孝感市深入践行“精明增长、紧凑城市”理念，锚定做大做强武汉都市圈重要节点城市总目标，聚焦城市和产业集中高质量发展“两个关键”，扎实推进好房子、好小区、好社区、好城区“四好建设”， 全力打造宜居韧性智慧城市，城市功能不断完善，城市品质稳步提升，先后入选全国首批海绵城市建设示范城市，荣获国家园林城市、中国优秀旅游城市、中国最具幸福感城市、中国十大秀美之城等称号。

即日起，荆楚网推出《城市更新 每天更“新”》系列报道，将视角聚焦于孝感的点滴变化，深入展现城市更新如何在细微之处见真章，如何为群众的幸福生活“加码”。

荆楚网（湖北日报网）讯（记者叶修颀 通讯员陈出）12月的冬日阳光洒在孝感市高新区金凤苑小区，两位老人提着刚买的生活物资，轻松地乘坐新安装的电梯返回五楼的家。而在另一侧，工人们正热火朝天地搬运设备，为即将安装的电梯做准备……

正在安装的电梯。叶修颀 摄

“年纪大了，以前上下楼买菜、锻炼都比较困难，费时又费力。现在有了电梯，方便了很多。”住在金凤苑小区603栋五楼的张大爷笑呵呵地说。

金凤苑小区建成于1999年，常住人口1086人，其中老年人口占比高达67%，是典型的老龄化小区。面对社区居民日益增长的出行需求，特别是老年群体上下楼难的问题，孝感市住房和城市更新局以金凤苑为试点，探索出了一套“54343”模式，成功破解了加装电梯过程中的重重难题，截至12月2日，金凤苑小区共加装电梯42部。

“五步工作法”，凝聚共识。在加装电梯工作中，孝感市住房和城市更新局坚持“共商共谋、共建共管”的原则，探索形成了“五步工作法”：征集意愿、统计分类、组织协商、矛盾调解、以点扩面。高新区丹阳办事处三峰社区工作人员于喆说：“我们社区两委干部、网格员、下沉党员等多方力量深入每家每户，逐一征求加装意愿，对意愿强烈的楼栋单元重点跟进推进。还组织居民到已加装电梯的小区参观学习，亲身体验加装电梯带来的便利。”

多次召开电梯加装协调会。通讯员供图

“四个一点”，破解资金难题。针对加装电梯的资金筹措难题，孝感市住房和城市更新局综合采取了“财政奖补一点、业主分摊一点、公积金支持一点、社会资本投入一点”的措施。高新区管委会统一与电梯加装企业结算政府奖补资金，直接从合同款项中扣除，减少了居民的经济压力。

“三大服务”，简化手续办理。为了简化加装电梯的手续办理流程，孝感市住房和城市更新局推出了“一窗受理、三天办结”的审批服务。市住房和城市更新局更新改造科科长杨耀东说：“我们还开展了‘点对点’上门服务和‘设计师进小区’技术服务，为业主提供个性化的加装方案和技术指导，确保每一部电梯都能安全、顺利地安装到位。”

小区居民自发组织的电梯开工仪式。通讯员供图

“四大机制”，保障建设协调。在加装电梯的建设过程中，孝感市住房和城市更新局建立了联合踏勘、联合排障、联合监管、联合验收四项工作机制，确保各个环节无缝对接，及时解决施工过程中遇到的各种问题，确保工程顺利推进。

多方协同，确保电梯长效维护。叶修颀 摄

“三大模式”，确保运维管理。为了解决加装电梯后续的运维管理难题，孝感市住房和城市更新局推行了“保险+服务”的电梯保险模式、“自管公约”模式和“五方共管”模式。通过引入保险公司、物业企业、业委会、中心户和社会力量的共同参与，形成了多方协同的管理模式，确保电梯的安全运行和长效维护。特别成立“三人同行”自管团队，由1名发起人、1名会计、1名监理共同对本单元的电梯财产进行监督管理。金凤苑小区居民顾阿姨说：“现在这个电梯怎么收电费，怎么维护都是我们自己说了算，不用别人管，我们自己也觉得省心了不少。”

截至目前，2024年孝感市既有住宅加装电梯389部。孝感市住房和城市更新局相关负责人表示，该市将坚持一个小区全部单元加装电梯“统一形制、统一样式、融入环境”的原则，打造加装电梯示范小区样板工程。同时，孝感市将及时总结提炼既有加装电梯的成功经验和有效做法，加大宣传力度，加快加装电梯工作步伐，实现全市加装电梯“愿装尽装”，着力推进孝感中华孝文化名城建设。