市残联积极推动全市无障碍环境建设发展

2024年12月3日，是第33个国际残疾人日，今年的主题为“增强残疾人领导力，共创包容且可持续的未来”。12月5日，市残联、市城管委、漳河新区卫生健康服务中心等相关职能部门以及人大代表、政协委员、残疾人代表组共同组成联合督导组，对荆门西站、漳河万达广场周边等与无障碍环境建设紧密相关的点位进行督导检查。与此同时，同行的残疾人代表还对公共无障碍设施进行实地体验，并道出个人体验感悟。

荆门西站合影

当日，督导组检查了公共场所无障碍设施是否符合相关标准和规范，是否能够正常使用，是否存在被占用或损坏等情况。随后，督导组从专业角度提出改进建议，并反馈给各责任单位，督促整改优化。

走进荆门西站，体验“无碍”建设向残疾人靠拢

无障碍环境建设，是保障残疾人、老年人等弱势群体实现自主生活、充分便捷融入社会生活、共享经济社会发展成果的重要举措，而高铁站更是无障碍环境建设的重中之重。当日上午，督导组来到漂亮壮观的荆门西站。

“没想到我一个残疾人在不需要家人朋友的帮助下，能如此顺畅地完成进站、检票、坐电梯、候车、上厕所等流程，政府的工作真是做到了我们心坎上。”视力残疾人代表刘海涛在荆门西站工作人员的帮助下，提前体验了一把高铁乘车的全流程。

残疾人体验轮椅坡道

“现在高铁站房内的电梯里都有盲文了。哪个按钮是上、哪个是下、哪个是2楼，都非常清楚，我一摸就能摸出来。这样就算旁边没人，我自己也能按上按下了，好方便啊！”刘海涛在无障碍电梯里直言。

方便的扶手、平缓的坡道、整洁干净的无障碍卫生间……“以前想都不敢想自己出门，还能这么方便地生活。”截瘫残疾人代表谭照阳参观完荆门西站后坦言。

据荆门西站负责人介绍，高铁开通后，残疾人坐车会更方便。“我们会为他们开辟专门的‘绿色通道’。荆门西站除设有无障碍设施方便特殊重点旅客出行外，还有针对特殊重点旅客的专业服务。旅客在12306进行预约后，我们会安排专人负责他们的检票、坐电梯、上厕所等各项服务。此外，在上车前，我们的工作人员还会与列车工作人员做好交接工作，确保特殊重点旅客在上车后也能享受到温馨服务。”

该负责人还表示，在荆门西站东边入站口位置，专门设置了平缓的坡度方便轮椅人士推行。最近，工作人员会在这个坡度位置打上“无障碍通道”标志，提醒残疾人知晓。为了确保无障碍设施使用得到最大化效果，荆门西站还会向市民普及无障碍设施知识，杜绝人为占道现象，呼吁全社会为特殊群体伸出关爱之手。

走进漳河万达广场，感受“无碍”美好环境

日常生活中，一个小小的台阶会让坐轮椅的肢体残疾人士寸步难行，一段缺失的盲道会让视力障碍人士茫然失措，这些容易被身体健康人士忽略的小细节，恰恰是功能障碍人士融入社会的大障碍。

而这些小细节正在被市残联关注着，他们经常开展督导工作，只想为我市残疾人提供暖心服务。在他们的有力督导下，近年来，马路上，无障碍坡道、盲道随处可见；公共场所的无障碍卫生间日渐增多……随着无障碍环境建设工作的深入开展，越来越多的残疾人感受到了出行的便利。

荆门西站工作人员介绍无障碍环境建设工作

当日9时许，督导组抵达人流密集的漳河万达广场，零距离感受“有爱无碍”环境。

“这旁边的盲道不太明显，要改一下。”刘海涛从万达广场2号门走向1号门，边走边说。

在平日的出行中，他会格外关注盲道。对视障人士来说，盲道设计是否规范直接影响其出行与安全。近年来，我市的众多大街小巷上都增设了盲道，这也体现了政府对残疾人的关爱。

“这个地方的坡度要再平一点就好了，否则我们的轮椅推上来会很吃力。”谭照阳体验完万达广场1号门附近的无障碍坡度后，提出建议。

市残联相关负责人称，无障碍设施的出行便捷与安全，与每一厘米的精准度都密切相关。本次残疾人代表提出的意见，他们都会用心记录下来。后面将联系相关部门对无障碍设施进行改造，包括修平坡度、维修盲道等，同时清理盲道附近车辆乱停乱放等问题。

市残联强化督导检查，提升无障碍环境建设

近年来，市残联联合市城管委、市公安局等相关部门，以及残疾人代表组，多次组成督导组对全市各地的无障碍环境建设进行督导检查。大家以找“茬”方式对各地城市主干道、主要商业区、居住小区及体育场馆等公共场所的无障碍设施进行督导。

盲道修建堵点在哪里，轮椅坡道是否“缺失”……整改中，市残联协同各部门在紧盯提升无障碍环境建设标准化规范化的基础上，还兼顾以人为本理念，做到“一事一议”相结合。

残疾人体验无障碍卫生间

据市残联相关负责人介绍，2023年9月1日，《中华人民共和国无障碍环境建设法》施行。为了贯彻实施该法，促进残疾人事业发展，市残联始终秉持着“关爱残疾人”的理念，积极协同各部门规范落实标准，推动我市无障碍环境建设水平从“有没有”向“好不好”迈进。本次的体验引人感触并给人启发，提醒相关部门及服务提供者，应该多站在被服务者的角度亲身感受和思考，所提供的服务能否满足残疾人需求。

“小障碍”关乎“大民生”。作为城市文明程度和生活温度的重要体现，在无障碍环境建设方面，全市各相关部门应该共同努力，让城市“有碍”变“有爱”。随着高铁的开通，市残联也诚邀更多残疾朋友来荆门走一走、看一看，感受“长江谷文明”，畅游“荆楚新门户”，体验“厚道荆门”的独特魅力。（记者 胡于梅 通讯员 陈大金 王艳 文/图）