利川全力打造综合成本“洼地”和营商环境“高地”

荆楚网（湖北日报网）讯（记者税浪、杨宝 通讯员江杨）12月26日，利川市召开“经济高质量发展”营商环境新闻发布会，利川市优化营商办副主任许明刚介绍，近年来，该市坚持把优化营商环境摆在促进市域经济高质量发展的优先位置，以部门、项目、媒体、“候鸟”之“四维”监测为路径，全力打造综合成本“洼地”和营商环境“高地”。

利川创设“一名市级领导牵头推进、一个责任部门联系督办、一家商业银行金融支持、一名服务专员跟踪服务、一个工作专班狠抓落实”常态化服务企业工作体系，建立“企业点单+部门办单+无感回访”闭环管理机制，实现“一企一策”精准服务。今年来，先后解决企业用地及招工等难题200余个，累计发放企业贷款101.56亿元。

全市766名科级领导干部作为“部门服务员”，对企业进行工作联系、情感联络，并定期对问题解决情况进行跟踪回访。组织市直部门主要领导到政务服务中心“坐窗口”“帮办事”130余次，深入发现和解决企业群众在办事过程中存在的堵点难点。

推动落实《利川市“四大家”领导联系重点项目工作目标清单》，明确市领导对口联系项目，协调实施亿元以上产业项目49个，总投资249.97亿元，成功培育专精特新中小企业12家。

精心筛选20个不同行业、不同规模的重点项目（企业）作为监测样本，20名项目（企业）联络员深入对接，掌握企业（项目）经营状况、传达最新政策信息、解决发展难题。

定期召开项目（企业）监测点工作专题会，形成问题收集、梳理、分配、解决、反馈的闭环管理。市营商办全程跟踪与督办，解决各类问题30余个。

利川选定7家具有广泛影响力的官方媒体及正向效应良好的自媒体作为全市营商环境媒体监测点。同时，选派7名优秀媒体工作者担任“媒体监督员”，反映的30余个涉及民生服务问题均得到积极回应或圆满解决。

借助每年夏季稳定吸引约60万“候鸟”资源优势，利川在“候鸟”集中的凉雾乡和谋道镇成立“候鸟观察员之家”，构建“候鸟”观察员专属交流工作平台。利用“候鸟”优势新签约落地项目12个，解决相关问题40余个。建立“候鸟人才智库”，通过线下推荐、线上报名等形式，选聘12名素养高、责任感强、实践经验丰富的“候鸟”人才作为营商环境“候鸟观察员”。“候鸟”观察员对企业定期开展走访调查，全面收集经营主体意见建议，形成“候鸟”观察员走访日志，及时上传至市营商办信息管理平台。

许明刚介绍，利川将建强四维监测体系，发挥部门职能优势，以四维监测为牵引，畅通营商环境交流平台，打造“有求必应、无事不扰”涉企服务模式，常态化助企纾困，精准施策助力企业健康发展，全面优化营商环境，为“两山”实践创新示范区建设提供坚强保障。