咸丰一件“匿名快递”背后的劳动仲裁故事

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员邢丽娟、冉维）近日，咸丰县劳动人事争议仲裁院收到了一件“匿名快递”。工作人员拆开包裹，发现原来是一面做工细致、刺绣精美的锦旗，上面绣着“亲民司法 秉公办案”几个醒目大字，落款处为“徐某某敬赠”。工作人员很快回想起了前两天调解的一个案子，当事人也姓徐。

咸丰县黄金洞乡的徐某某2011年2月入职一家茶叶公司，担任机械维修工。由于维修任务并非每日都有，为了增加收入，2014年起徐某某同时在另一家茶叶公司兼职。两家公司均按月向徐某某支付劳动报酬。

2024年1月，由于外部环境影响，起初入职的一家茶叶公司经营状况欠佳，提出与徐某某协商解除劳动关系，但双方未能达成一致意见。12月，徐某某向咸丰县劳动人事争议仲裁委员会提出申请，要求解除劳动合同并获得经济补偿。

12月中旬，该院开庭审理了此案。秉持协商解决的原则，仲裁员结合双方争议焦点，首先采取了“背对背”调解方式，分别向双方阐明法律依据和人文道理。待双方意见趋于一致时，再安排双方进行“面对面”的直接对话。从争议不断到互相理解，在仲裁员的沟通斡旋下，双方在庭审现场握手言和，达成了共识。

工作人员拨通了快递单上寄件人的电话，电话另一端正是徐某某，他激动地表示：“我曾与茶叶公司协商了超过十个月，始终未能达成协议，很感激你们帮我调解成功。我已外出打工，为表达感谢之意，我寄了一面锦旗给你们。”

“这件匿名快递的背后，体现了群众对仲裁员的信任与感激之情，彰显了仲裁工作者坚持公平正义、以人为本、追求和谐、耐心沟通的工作理念。”咸丰县劳动人事争议仲裁院表示，将在以后的工作中继续调解矛盾纠纷，维护劳动关系和谐稳定，推动构建法治化的营商环境。