锦旗书信传恩情，助老行动暖人心

回首2024年这一路历程，在辖区内的六个点位——东湖社区嵌入式网点、东湖社区老年人服务站、华电社区养老服务站、东山亭社区老年人服务中心、欢乐星城老年服务站、东沙花园社区中心辐射式服务网点，实实在在地践行着康益寿的服务理念，为社区老人提供 “亲情式” 的优质服务，打造社区“15分钟养老圈”。

这一年，他们共收获了 5 封感谢信和 4 面锦旗，每一份荣誉背后，都藏着一段温暖人心的故事。从老人们饱含深情的文字中可以看出，康益寿助老服务中心的工作人员无论严寒酷暑，始终坚守岗位。他们以高度的责任感和无私的奉献精神，致力于满足社区老人在身体健康和精神文化等多方面的需求，时刻关注老人的困难，切实做到帮老人解决问题、缓解困难、应对急事。他们永远在行动！

在东山亭社区，陈婆婆的丈夫因病住院，她自己行动不便，买药成了一大难题。康益寿助老服务中心的点位工作人员得知情况后，主动免费为陈婆婆跑腿买药，成功解决了她的吃药难题。事后为表达感谢，婆婆特地送来锦旗。

这样的“小事”，不只一件。在欢乐星城社区，90岁的独居老人应婆婆被困家中。康益寿的工作人员发现后迅速行动，第一时间进行紧急救助，打开房门，让应婆婆脱离困境。应婆婆的女儿为表达感激之情，特意送来锦旗。老人家中无小事，事事上心、用心，是我们康益寿工作人员始终践行的，他们用真心和行动迎来来了这一面面锦旗，一份份老人真心的赞美。

除了锦旗，康益寿助老服务中心更是收到许多饱含深情的手写信件。以聂师傅一家为例，聂师傅年过九旬，因摔伤瘫痪在床、生活无法自理，妻子年事已高，儿子智力三级残疾且常年卧床，全家仅有女儿程女士一人有劳动能力。面对这一特殊家庭，康益寿助老中心优先给予帮扶，积极解决程女士家中的实际困难。程女士为表感激，专程送来感谢信，信中这样写道：“在我家最需要医疗服务的时候，助老中心雪中送炭，及时上门为我的家人提供换胃管、换药还有抽血这些医疗服务，而且还安排了定期回访和慰问，让我的家人得到了无微不至的照顾，这可真让我们感到无比温暖和幸福，真心感谢中心的焦主任和各位工作人员。”

东湖社区的端木老先生更是在信中给予康益寿的工作人员 “如亲儿女一般孝顺我们”的极高评价。这句赞誉，是社区老人对康益寿助老服务中心的高度认可。这些感谢信与锦旗，不仅是对工作人员过往辛勤付出的肯定，更是激励他们不断前行的强大动力。

展望未来，康益寿助老服务中心表示将持续发力，不断优化和提升服务质量，积极拓展丰富服务内容，致力于为社区老人提供更加优质、全面的服务体验，让每一位老人能够安享幸福晚年。相信在全体工作人员的共同努力下，康益寿助老服务中心将继续传递温暖与关爱，成为社区老人幸福的温馨港湾。而在 2025 年，他们也将续写更多温暖人心的助老故事。