重要提示：设置餐饮“最低消费” 属于违法行为

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员谭凌斐）春节将至，年夜饭预订迎来高峰，无论是面向大众的餐饮场所还是高端餐饮店，包间大厅供不应求，火爆之下限定最低消费等问题也让不少消费者深感无奈，降低了消费体验和浓浓年味。湖北省消费者委员会对此作出重要提示：设置餐饮“最低消费” 属于违法行为！

一、“最低消费”侵犯消费者多项合法权益

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《消保条例》）第十一条规定消费者有权自主选择商品品种或者服务方式；经营者不得以暴力、胁迫、限制人身自由等方式或者利用技术手段，强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务，或者排除、限制消费者选择其他经营者提供的商品或者服务。经营者设置“最低消费”等行为，涉嫌侵犯消费者的自主选择权和公平交易权。

“最低消费”也违反了《餐饮业经营管理办法（试行）》第十二条“禁止餐饮经营者设置最低消费”及《湖北省消费者权益保护条例》第二十四条“餐饮业经营者应当免费提供符合质量标准和卫生条件的餐具，不得设定最低消费额，不得拒绝消费者自带酒水，不得收取开瓶费等不合理费用。”的规定。

二、“最低消费”规则涉嫌霸王条款

《消保条例》第十七条规定，“经营者使用格式条款的，应当遵守消费者权益保护法第二十六条的规定。经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。”

餐饮经营者在为消费者提供相应的年夜饭餐饮服务时，设置“最低消费”等行为，限制、排除了消费者自主选择菜品的合法权益，加重了消费者的就餐负担，减轻了经营者的服务责任，餐饮经营者的这些行为涉嫌霸王条款。

三、“最低消费”可能会导致餐饮浪费

设置最低消费额度，可能会迫使消费者过量点餐，超过合理消费的范畴，造成不必要的餐饮浪费，违反《中华人民共和国反食品浪费法》（以下简称《反食品浪费法》）规定，违背中华民族勤俭节约的传统美德。

四、违法设置“最低消费”情节严重者将重罚

餐饮业经营者设定“最低消费”，根据《湖北省消费者权益保护条例》第五十二条规定，应由市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，处1千元以上5千元以下罚款。设置“最低消费”，同时违反了《消保条例》第十一条、第十七条规定，根据该条例第五十条“经营者违反本条例第十条至第十四条、第十六条、第十七条、第十九条至第二十一条规定，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由市场监督管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款，没有违法所得的，处以30万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。”的规定，经营者将面临罚款、吊销营业执照等行政处罚。

湖北省消费者委员会向全省餐饮行业经营者倡议：一要严格依法经营，明码标价，禁止“霸王条款”，不设置“最低消费”“限时消费”等限制条件，尊重消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。二要提供优质服务，从消费者出发，为消费者着想，满足消费者合理需求，用质量和服务赢得消费者。主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒，在醒目位置张贴或者摆放反食品浪费标识，或者由服务人员提示说明，引导消费者按需适量点餐，拒绝餐饮浪费。

消费者如遇到“最低消费”“限制就餐时间”等行为，请注意保存相应证据，通过关注微信公众号“湖北省消费者委员会”，登录投诉和解平台进行投诉，或拨打12315、12345进行投诉举报。在维护自身合法权益的同时，推动年夜饭市场繁荣发展，让更多人体验物美价廉的年夜饭和公平公正的餐饮消费环境，让“年味儿”更足！