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数据多跑路,群众少跑腿,老河口市加速推进医保经办便民化

发布时间:2025年01月21日17:17 来源:

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员杜一帆、桂金民)“现在办理居民医保停保转职工医保,也不用填写申请表,自己用手机一点就可以办理,太方便了!”近日,在工作人员指导用手机办理参保并成功缴费后,老河口市民王女士高兴的说。 

近年来,老河口市医疗保障局始终以智慧医保建设为抓手,积极推进‘互联网+医保’智慧模式,大力推进医保“掌上办”“网上办”“视频办”等服务体系,切实让参保人感受到“数据多跑路,群众少跑腿”的医保服务便捷性,让医保经办服务提速度、增温度。

参保登记“减材料”,指尖一点轻松办

以前,市民办理居民医保转职工医保,需要在居民医保经办部门、职工医保窗口两边跑。现在直接通过手机点击搜索“湖北医疗保障”微信小程序,不再填写参保(停保)登记申请表,只需上传身份证件提交后即完成参保登记,缴费后医保待遇无缝对接,大大减少了群众跑路。

据悉,2024年老河口市网上办理居民医保暂停参保转职工参保登记办理619件。

医保转移“破藩篱”,掌上操作方便办

前几天,老河口市民吴先生到该市医保窗口办理广东、上海、浙江多地区跨省医保关系转移,工作人员耐心指导他通过手机操作完成申请。

他感叹道:“过去办理医保转移需要两头跑,现在在手机上就能办,这个事情我可以在家就可以操作,太方便了。”

随着务工人员跨省流动日益频繁,医疗保险关系转移需求不断攀升,老河口市已打破地域“藩篱”。该市参保市民不论是医保转移到外地,还是外地参保转回该市,或者办理异地医保关系转移的,均可通过“湖北医疗保障”微信小程序和国家医保服务平台进行线上申请。

2024年线上申请医保转移671人,转入个账资金70.93万元,转出个账资金30.32万元,办结率100%,转移人数同比2023年增长30%。

慢病申请“免跑腿”,专家审核线上办

“我现在浙江住院,如何申请慢性病待遇……”,一位参保人徐女士近日在异地通过电话咨询。

据悉,为解决群众“急难愁盼”,2024年6月老河口市大力推出手机端申请“门诊慢特病病种待遇认定”,参保人直接通过“湖北医疗保障”微信小程序、“湖北医疗保障”支付宝小程序等线上渠道上传相关资料进行提交申请,医保部门资料审核通过后,随机推送到襄阳市域内医疗机构,专家直接在省医保平台10个工作日完成审批。

参保群众尤其是在异地治疗人员和老年人,无需线下奔波提交资料等,通过线上即可自助申报、实时查询办理结果。2024年网上门诊慢特病申请认定3400余人。

生育津贴“免申享”,信息抓取“后台办”

据悉,从2024年12月20日起,参加了老河口市职工基本医疗保险并正常享受医保待遇的市民,在省内异地生育发生的住院医疗费用均可在出院时直接结算报销,参保人员不用再先垫付医疗费也无需办理异地就医备案手续。而在省内异地生育时,领取生育津贴也不必再拿着资料四处奔波了!

另外,该市生育津贴实行“免申享”办理,医保经办机构会依托医保信息系统,抓取数据,按照参保人所在单位上年度职工月平均工资等规定来计算发放。在省内异地生育符合条件的老河口市民,都能按时足额领到生育津贴,无须再办理申领手续。生育津贴支付由以前发生费用的次月支付,调整为审核支付10个工作日内办结。据统计,2024年生育津贴“免申享”办理272人,支付生育津贴438万元。

老河口市医疗保障局相关负责人表示,今年将继续以参保群众需求为导向,持续提升医保经办服务能力,以主动式服务、按需式服务、就近式服务,便捷式服务,积极推进医保经办服务高效化,让更多群众共享幸福“医”靠。


【责任编辑:张川燕】