小窗口大民生，群众点赞“孝南温度”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 沈嘉伦）近日，孝南区市民张大哥在《今日头条》农村宅基地专区板块发布长文表扬“孝南区不动产登记窗口工作人员效率高，替百姓想之所想，主动作为真正做到让群众少跑路”。

原来是当日上午，张大哥同其父亲到孝南区便民服务中心不动产窗口办理自家农村宅基地权利人变更，对办事流程不太清楚的他们原本心存焦虑，担心程序繁琐，但农房登记窗口工作人员耐心的服务彻底安抚了他和父亲的情绪。

在小小的农房登记窗口，工作人员“教科书般”的清晰指导，让父子两从取号到领证，不到一小时便拿上了沉甸甸的红本本，事后不禁在网上为孝南区不动产登记便民服务衷心点赞。

近年来，为平稳过渡农房统一登记至日常登记，孝南区不动产登记中心用心打造“零距离农房窗口”，切实满足群众办证需求。该中心制定“现场工作人员提前预审、户内成员信息精准核验、权属关系依法确认”标准化流程，通过精简材料、优化系统、强化培训，让政策红利直达群众手中，农村宅基地继承、分户、权利人调整等高频事项全部实现“一窗受理、即时办结”。

为促使便民利民再升级，实现群众从“少跑腿”到“零跑腿”，孝南区还扎实推广农房登记延伸各乡镇便民服务中心综合窗口，通过线上预审、容缺后补，最大限度减少群众往返次数，并提供“自助取证+免费邮寄”、绿色通道，专人帮办等多重便民服务，有效提升群众办事满意度和获得感。

据悉，孝南区将继续聚焦登记窗口建设，让“小登记窗口”发挥“大民生效应”，为大家书写更多“民有所呼、政有所应”的暖心故事。