荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员向荣)“红本本终于拿到手了,今晚可以睡个踏实觉了!真是太感谢啦!”2月24日下午,在宣恩县市民之家不动产登记窗口,手捧崭新不动产权证书的牟先生难掩激动。一旁的银行负责人也同步拿到了新的不动产登记证明,满脸笑意。这暖心的一幕,正是宣恩县不动产登记中心推行“延时服务”,助力优化营商环境的生动注脚。
当日下午,神色焦急的牟先生匆匆赶到不动产登记窗口,他急需办理二手房商铺过户业务,然而却被一系列棘手难题困住:他购置的商铺产权抵押在外地银行,转让方身患重病,无法长时间在窗口配合办理手续,并且关键材料缺失。每一个问题都让过户进程陷入僵局。
为快速破局,宣恩县不动产登记中心迅速反应,果断启动“延时服务”机制。中心第一时间安排业务骨干推迟下班,组建多个工作小组,分工协作。一组人员协助牟先生仔细梳理登记申请材料,逐一核对查漏,确保材料准确无误;另一组则为行动不便的转让方提供委托办理服务,解决其实际困难;还有一组积极与原抵押权人沟通协商“带押过户”事宜,打通业务办理的关键环节。
在业务办理过程中,各环节紧密配合。登记业务的受理、审核、登簿、发证等流程同步推进,一气呵成。与此同时,宣恩县不动产登记中心充分发挥协调联动作用,积极与税务等相关部门沟通协作,启动联动机制,实现登记与缴税一站式办理,真正做到让群众“只跑一次腿”,一次性办结所有手续。最终,在工作人员的共同努力下,受让方顺利拿到新的不动产权证书,抵押权人也如愿取得证明。
宣恩县不动产登记中心表示,下一步将持续探索创新服务模式,不断提升业务能力和服务水平,以更高效、更便捷、更温暖的不动产登记服务,为市场主体添活力,为百姓幸福加砝码,持续为全县营商环境的优化升级作出贡献。
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