市卫健委推出改善就医体验“新十项措施” 实行“全院一张床” 开展“免陪护”试点

■记者 冰客

本报讯 记者昨日从市卫健委获悉，市卫健委在2024年推进改善群众就医体验十项措施的基础上，日前创新推出改善群众就医体验“新十项措施”，增强患者就医获得感和满意度。

据悉，“新十项措施”包括：

扩大检查检验结果互认范围。互认项目扩至200项以上，二级及以上公立医院实现线上互认全覆盖。

实行“全院一张床”。缩短患者入院等待时间，对床位实行整体统筹，实现“床位随患者走，服务随床位走”。

开展“免陪护”试点。促进聘请护工规范服务，缓解“421”家庭“一人住院，全家奔波”的后顾之忧。

推行“中医药文化夜市”。主城区每月开展一次中医药文化夜市活动，免费提供名中医义诊、中医适宜技术体验等服务。

提供健康用药咨询服务。设置用药咨询门诊（窗口），二级及以上公立医院提供中药代煎服务，确保24小时内中药送达患者。

开展儿科“充分问诊”试点。确定市太和医院、市人民医院、国药东风总医院和市妇幼保健院作为市级试点，每家医院至少开设1个儿科“充分问诊”门诊，确保患者平均沟通时间6分钟以上。

建立12356心理援助热线。市级专家讲师团全年开展心理健康宣讲活动不少于20场次，各县（市、区）有医疗机构提供心理门诊、睡眠门诊等服务。

推行“看病找家庭医生”。开展家庭医生签约服务试点，向家庭医生开放代挂号、代排队、预留专家号等权限，实现“看病找家庭医生”。

落实无偿献血者血费减免“一次都不跑”。推进无偿献血者及直系亲属用血优先，输血费用采取多种方式减免且“一次都不跑”。

推行孕产妇全程保健服务。确保每名孕产妇都享受覆盖孕期、分娩和产后的院内全程系统保健服务。