人保寿险咸宁中支正式启动2025年“3.15”消费者权益保护活动

为积极响应国家金融监督管理总局关于2025年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动的号召，切实履行金融企业的社会责任，人保寿险咸宁中支于近日正式启动了以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的“3.15”消费者权益保护活动。

活动启动前，人保寿险咸宁中支成立了以公司主要负责人为组长的专项活动领导小组，全面统筹规划活动的各项工作。领导小组召开了全市2025年“3.15”消费者权益保护活动全市启动专题会议，强调了活动的重要性，要求全体员工提高认识，积极参与，确保活动取得实效。

在宣传方面，公司充分利用线上线下多种渠道。线上，通过公司官网、微信公众号、短视频平台等发布金融知识普及文章、风险提示视频等，用生动形象、通俗易懂的方式向消费者介绍金融消费者权益保护知识以及常见的保险诈骗手段和防范方法。线下，在公司6家营业网点张贴“3.15” 宣传海报、悬挂宣传标语，摆放宣传资料，并安排工作人员向临柜进行现场讲解，扩大活动的覆盖面和影响力。

为了增强消费者的参与感和体验感，公司还计划开展一系列特色活动。例如，组织 “金融知识讲座进社区” 活动，深入基层为居民特别是老年人、残障人士人等重点群体普及保险知识、防范金融诈骗，解答他们在购买保险产品过程中遇到的疑问；借力总公司开展的“金融知识图个明白”线上互动活动，设置丰富的奖品，鼓励消费者积极参与，在游戏中学习保险知识，提升金融素养；设立“总经理接待日”，公司总经理亲自接待来访客户，倾听消费者的诉求和建议，现场解决消费者遇到的问题，切实维护消费者的合法权益。

人保寿险咸宁中支表示，将以此次“3.15”活动为契机，进一步强化“以客户为中心”的服务理念，不断完善消费者权益保护工作机制，持续提升金融服务质量和水平，积极履行社会责任，为营造安全、放心的金融消费环境贡献力量。