湖北交投鄂西北运营公司多措并举 护航“清明”路畅人安

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员金伟忠 代文娟）为切实保障“清明”小长假期间高速公路安全畅通，给过往司乘提供安全、便捷、舒适的通行环境。连日来，湖北交投鄂西北运营公司组织所辖十堰区域650公里高速公路沿线6个综合巡检办、33个收费站早谋划、早部署、早落实，从隐患排查、联勤联动、服务提升等方面入手，全力以赴做好清明期间各项保畅工作，为广大司乘人员的出行保驾护航。

安全隐患排查“零死角”。该公司以“消除事故隐患、筑牢安全防线”为目标，组织各综合巡检办联合高警、路政等部门，对辖区内高速公路开展拉网式安全隐患排查。重点对桥梁、隧道、涵洞、边坡、交安设施以及沿线标志标牌等进行细致检查，针对排查出的安全隐患，建立详细台账，明确整改责任人和整改期限，确保隐患及时消除，做到不留死角、不留盲区。同时，加强对施工路段的监管，要求施工单位严格按照规范设置施工警示标志，合理安排施工时间，确保施工路段安全有序。

“一路多方”联勤联动“保畅通”。该公司各基层单位积极与高速交警、路政、养护、施救等部门建立“一路多方”联勤联动机制，通过召开清明保畅专题会议，共同商讨保畅方案，明确各方职责，强化信息共享和协同配合。在易拥堵路段和收费站，提前增派人员力量，加强现场疏导，一旦出现拥堵情况，迅速启动应急预案，采取客货分流、复式收费、间断放行等措施，确保车辆快速有序通行。此外，加大路面巡查频次，及时处理路面突发事件，保障道路安全畅通。

提升服务品质“暖人心”。该公司各收费站统一在收费站口设置便民服务台，免费为过往司乘提供热水、地图、急救药品、简易修车工具等便民物资，为司乘排忧解难。同时，加强文明服务培训，要求收费人员使用文明用语，微笑服务，热情耐心地为司乘解答疑问，营造温馨和谐的通行环境。此外，利用沿线电子显示屏、微信公众号、抖音等平台，及时发布路况信息、天气变化以及出行提示，引导司乘合理规划出行路线，错峰出行。

强化应急值守“提效能”。该公司要求各基层单位严格落实24小时领导带班值班制度，确保值班人员到岗到位，通讯畅通。完善应急预案，加强应急物资储备，提前对各类应急救援设备进行调试和维护，确保关键时刻能够拉得出、用得上。加强应急演练，提高员工应对突发事件的处置能力和协同作战能力，一旦发生突发事件，能够迅速响应，高效处置，最大限度减少事故损失和降低事故影响。

下一步，湖北交投鄂西北运营公司将以高度的责任感和神圣的使命感，全员坚守一线守初心，扎实做好夏季战高温、防大汛、保畅通等各项工作，用实际行动践行“责任至上、幸福共享”的理念，为广大司乘人员打造一条安全、畅通、温馨的便捷之路。