孝感西收费站“爱心小屋”深夜帮助迷路老人平安归家

3月28日22时50分许，孝汉应高速孝感西收费站当班人员在车道巡查时，发现一名八旬老人欲徒步进入高速，立即将其搀扶至站内“爱心小屋”妥善安置，并联合警方助其安全归家。

据当班人员介绍，老人自述家住肖港镇，当日下午外出后迷路，无法提供有效联系方式和家庭住址。工作人员立即将老人搀扶至“爱心小屋”稍作休息，一边安抚老人情绪，递上热水陪伴聊天，一边通过110联动属地派出所核查身份。不久后，民警赶到现场将老人安全护送回家。

作为京珠运营公司“司机之家”服务品牌的重要载体，孝感西收费站“爱心小屋”配备应急医疗包、便民工具箱、手机充电桩等设施，24小时为过往司乘提供服务。目前京珠高速沿线已建成45个“爱心小屋”，日均服务司乘超百人，涵盖临时休息、应急救助、信息咨询等多元化功能。

“我们将持续深化‘爱心小屋+’服务模式”。孝感西管理所负责人表示，下一步将拓展文化宣传、法律援助等服务内容，持续构建“满意在窗口、服务在路上、安全到终点”的全链条服务体系。（李胜男 王登科）