房产继承遇难题？洪山多部门联动当天办结

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 廖宇智、杨露新）近日，市民陈先生一家将印有“高效规范办实事，贴心服务解民忧”和“纾困解难办实事，春风惠民暖江城”的两面锦旗送至武汉市洪山区不动产登记窗口，对不动产登记窗口工作人员与税务部门工作人员联动协作、主动作为，帮助其快速解决办证难题表示感谢。

据了解，陈先生的父母购入了一套位于洪山区的房产，后父母相继离世，陈先生和其姐姐陈女士共同继承该套房产。不久前陈先生带着继承材料来到洪山区不动产登记窗口，准备办理父母遗留房产的继承手续时，却意外发现这套2009年就已经购置的房产尚未办理产权登记。按照登记程序，需先完成原产权登记再办理继承转移。此时陈先生犯了难：父母相继离世，购房资料早已湮没在岁月尘埃中。

正当陈先生焦虑蔓延之际，一场跨越部门的“接力赛”悄然启动。不动产登记窗口工作人员化身“导航员”，逐项梳理办证资料获取途径，主动联系住建部门查询历史档案调取购房合同，同时与税务部门确认纳税依据凭证。由于年代久远纳税依据凭证已无法补办，窗口便立即启动“跨部门联动机制”，主动协调开发商出具历史交易证明予以确认。最终通过多方联合协作，洪山区不动产登记窗口顺利为陈先生办理了该套房产的产权证书，同时还一并为其受理了继承登记业务。

“本以为材料不全要折腾好几天，没想到工作人员主动帮我协调，联合税务部门一起为我解决问题，当天就顺利完成了全部的登记手续！”陈先生感慨道。这两面锦旗不仅是对洪山不动产登记窗口服务的认可，更是对跨部门协作机制成效的肯定。

“每一面锦旗都是考卷，群众的满意才是满分答案。”洪山区不动产登记窗口相关负责人表示，将以群众需求为导向，纵深推进“高效办成一件事”集成改革，聚焦群众急难愁盼问题，通过构建全流程帮办、跨部门联动的服务机制，切实解决民生痛点、疏通服务堵点，以精细化、智能化服务持续提升政务服务效能，打造便民利企的政务服务新标杆。