鄂西北高速：路域环境再升级  匠心绘就 “五一”出行新画卷

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员金伟忠 罗佳）随着“五一”小长假临近，为全力保障公众出行安全舒适，湖北交投鄂西北运营公司作为负责十堰区域650公里高速公路运营“大管家”，迅速启动“迎五一·美环境·保畅通”路域环境提升专项行动，采取“智慧监管筑牢防线、精细整治焕新颜值、人文服务传递温度、长效治理护航品质”四大举措，对全域路段实施全方位“美颜工程”，匠心打造“畅、安、舒、美”的高速假日通行环境。

智慧赋能监管，织密安全防护网。该公司采用智慧化管理模式，运用无人机巡检技术，对高边坡、桥梁等区域开展立体化巡查；通过运行监测与指挥调度平台自动感知功能，对重点路段24小时动态监控，实现异常事件快速预警，迅速响应。创新建立动态管理机制，全面细致排查道路沿线环境各类问题，建立问题清单，明确整改措施，做到立行立改、形成全方位、多层次的稽查网络，确保路域环境整治无死角。

精细雕琢环境，绘就路域新画卷。为全面落实省公路中心四大提升工程，该公司联合养护单位，以“绣花”功夫推进路域环境“洁化、绿化、美化”升级。工作人员对沿线收费站、匝道及服务区开展“拉网式”排查，针对绿化植物遮挡交通标识等问题，进行精细化修剪整形。通过科学规划绿植布局、规范修剪标准，既保障了行车视野通透，更让道路沿线呈现出层次分明、错落有致的景观效果，让每一段旅途都充满绿意与美感。

人文服务升级，演绎出行新体验。该公司沿线35个收费站创新构建“服务综合体”，以“潮汐车道+应急保障+爱心驿站”为核心模块，推出智能疏导、应急响应等12项快捷服务。同步打造“云上服务站”矩阵，通过抖音直播实时解读路况、联动导航软件推送最优路线、电子屏动态更新交通资讯。线下“爱路-AiLu”志愿服务队驻守重点区域，提供道路指引、应急救助等暖心服务，同时，在站所设置文化展示区，展示地方特色文化元素，让司乘在通行间隙感受地域文化魅力，将高速公路打造成传播文明的窗口、传递温暖的驿站。

长效机制护航，铸就品质新标杆。为确保路域环境整治成果常态长效，该公司要求沿路6个综合巡检办紧密联合高警、路政、养护等“一路多方”单位，严格按照“四美十有”标准化建设，构建“智慧管养+动态巡查+长效考评”三位一体管理体系，建立“问题发现－整改－复核”的闭环管理系统，将路域环境整治纳入日常管理，推动从“节日攻坚”向“常态长效”转变。

下阶段，鄂西北运营公司将以此次专项行动为起点，持续巩固整治成果，以更高标准、更实举措推进路域环境提升，不断擦亮“美好出行”服务品牌，为公众出行提供更加优质、高效、暖心的交通服务保障。