杨寨管理所：“三曲联奏”筑牢“五一”高速通行保障网

为护航“五一”假期公众安全便捷出行，湖北交投楚天公司杨寨管理所紧扣“畅、安、舒、美”目标，创新推进“三曲联奏”工作模式，构建全方位、多层次的高速公路通行保障体系。

精准谋划，奏响保畅“预备曲”

管理所提前召开专题部署会，依托大数据分析车流趋势，制定《“五一”保通保畅专项预案》。针对入口治超、ETC车道运行等关键环节，严格落实“定人、定岗、定责”工作机制，优化人员调配，确保高峰时段道口通行效率。同时建立应急物资动态储备清单，为应对突发情况提供坚实保障。

全面排查，奏响平安“守护曲”

深入开展全领域安全隐患排查整治行动，对收费设备、消防设施、供电系统进行“拉网式”检修，建立“故障不过夜”闭环管理台账，确保设施设备安全稳定运行。同步强化人员安全管理，通过班前警示教育、车道通行“一停二看三通过”实操演练，提升员工安全防护意识，织密内部安全防护网。

暖心服务，奏响便民"进行曲"

以“服务驿站”为载体，在收费广场设置便民服务台，配备维修工具包、急救药箱、ETC移动办理设备等物资，提供免费热水、路线咨询等“一站式”服务。通过开展应急处置培训，规范服务流程，确保咨询应答及时、服务标准统一，以“有温度、有速度、有热度”的窗口形象提升公众出行体验。（通讯员：李环环）