鹤峰“走访+培训+服务”助力规上企业合规经营

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员白敏）“税务人员现场‘把脉问诊’，通过政策解读、系统操作演示等一站式辅导，化解了我们企业所得税申报难题。”7日，楚杏堂药业（鹤峰）有限公司相关负责人一脸轻松地说。

4月份以来，鹤峰县税务局聚焦市场主体关切，构建“走访+培训+服务”三维体系，以更优质的税收服务、更精准的政策落实、更高效的办事流程，助力规模以上企业合规经营。

为确保走访活动实效，该局梳理辖区内51户规上企业名单，建立“一企一档”动态管理台账，量身定制“一企一策”个性化服务方案。同时，依托“收集—研判—解决—反馈”全链条服务机制,化解纳税人、缴费人涉税难题。对需协调的，纳入诉求台账跟踪督办；短期内难以解决的，做好解释并上报相关部门统筹推进。

鹤峰县税务局相关负责人称，此次走访聚焦“政策精准推送、问题精准解决、风险精准防控”目标，建立“领导班子+业务骨干”双轨服务机制，深入51家企业生产一线，面对面了解企业经营状况、发展困境及需求，“点对点”辅导涉税业务。截至目前，该局已收集到相关企业发票管理、纳税申报、风险预警、其他问题等4大类25项诉求。

前不久，鹤峰县税务局先后在县城和走马镇举办了两场“税企同行合规护航”专题涉税业务培训。聚焦农产品税收政策、常见开票问题和税收风险问题，税务业务骨干通过“政策解读+案例演示+实操指导”模式，帮助规上企业掌握涉税知识要点，合理规避涉税风险。参会企业代表白玲荣表示，这种“政策+案例+实操”的培训形式，让他们既能弄懂理论又能自己上手。

如何帮助规上企业办理涉税事项“少跑路、不跑路”？鹤峰县深化“智慧税务”建设，持续推出“非接触式”办税，提供包括线上咨询、预约服务、容缺办理、政策推送在内的多项便利措施。目前，县税务局正探索构建多部门跨层级涉税数据高速通道，力求打破信息壁垒，形成具有鹤峰特色的“数智享”税费服务新质生产力。

鹤峰县税务局表示，将持续深化“走访＋培训+服务”模式，推动政策落实更精准、问题解决更高效、企业获得感更强，以更优税收营商环境护航县域经济高质量发展。