“一号工程”的生命线逻辑 宣恩椿木营乡营商环境优化实录

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员付雯静、郑家云、魏昕）“我的营业执照要纠正一个字，工作人员很快就重新办理完成了，太快了！”5月8日，宣恩县椿木营乡后坝村的邓庆福在顺利办理业务后，难掩喜悦之情。

近年来，宣恩县椿木营乡始终将优化营商环境视为高质量发展的“生命线”工程，紧紧围绕“恩施高山片区三个中心”的发展定位，全心全意解决企业诉求以及急难愁盼问题。

椿木营乡把优化营商环境当作“一号工程”，构建起由乡党委、政府主要领导负总责的工作机制。对重点指标坚持“日监测、周调度、月专报、季盘点”，开展干部入企“好差评”活动，并发布典型案例。同时，选聘营商环境人大监督员强化监督，通过微信群、公众号、网络新媒体等渠道，大力宣传优化营商环境相关政策与成果。

该乡着力推动政务服务便利化、规范化运行，大力推进“一站式”等改革。将10个单位的24项许可申请书及告知书进行删重整合，采用“一照通套表”和登记告知单，在“一照通”综合窗口统一登记办理，发放带有许可（备案）信息的营业执照。2024年，全乡共核发“一照通”营业执照100户，申请人提交材料数量平均减少30%，办理时限平均压缩85%。持续拓展网办范围，实现200多个事项“一网通办”。

秉持包容审慎的“微监管”理念，擦亮营商环境“金招牌”。行政执法部门借助“府院联动”机制，化解“疑难杂症”等历史遗留问题。常态化开展“药乡护企”“法官进企业”等专项行动，化解涉企矛盾。在市场监管领域推行“一业一查”联合监管；在行政执法领域全面推行柔性执法和无事不扰，2024年执法检查次数同比减少50%。

建立党政领导批示办、零商通热线联动办、线上码上即时办、便民大厅多元办、营商部门督交办等工作机制，健全招商引资企业和项目帮办代办服务机制，真正做到纾困有效。2024年，该乡共帮助企业解决问题110个。