以服务区“小窗口”展现暑运保障“大作为”

七月流火，暑气蒸腾，荆楚大地迎来自驾出行高峰。作为九省通衢的交通要地，湖北高速服务区成为过往司乘休憩补给的重要驿站。湖北交投京珠运营公司聚焦群众“衣食住行”核心需求，以服务区为载体，通过创新监管模式、升级特色服务、强化保障能力，为过往司乘筑牢安全防线。

“一根烤肠的生产日期、一盒方便面的采购渠道、每份快餐的制作流程，都能精准溯源。”7月23日，在京港澳高速服务区，养护安全巡查员李曼正对照台账仔细核查食材信息。这是该公司创新推行的“三查联动”监管机制的日常场景——巡查员定期对冷藏设施及物资开展全覆盖检查，督促建立“温度台账”与食材可溯源台账，实现从采购到制作的全程监管；同时强化从业人员培训，确保生熟分区、餐具消毒等关键环节达标率 100%，用“较真”态度守护群众“舌尖上的安全”。

驶入孝汉应高速孝南服务区，红色枫叶造型的装饰从匝道延伸至餐厅、超市，“片片红叶情”的氛围扑面而来。精准调控的室温、舒缓的背景音乐、应季的清爽菜谱，配合京珠运营公司第一综合巡检办公室协同策划的“清凉一夏”“放松一夏”系列活动，让长途奔波的司乘快速卸下疲惫。

“高温天里充电不费劲，桩子都好好的。”新能源车主王女士近日在服务区充电时，对充电体验赞不绝口。针对暑期充电高峰，京珠运营公司第一综合巡检办公室建立常态检查与应急响应双机制，遇高温、雷暴等天气时，启动“及时检查、登记、维护、销号”流程，确保充电桩时刻“在线”，为绿色出行“续航”。

从“五有五该” 到“五好全该”，湖北交投京珠运营公司正推动服务区向更高品质转型。一个个务实举措，既守住了安全底线，更传递着服务温度。（黄巧英）