一线故事里的治理真章，听听江汉“社区菁英”们怎么说

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 何婧 通讯员 刘心悦）社区治理，常常起于家长里短，却关乎千家万户的幸福与安宁。近日，江汉区第三期社区工作者培训中，一场别开生面的“社区菁英说”热烈开讲。来自各个社区的13位工作者轮流登台，用质朴的语言和真实的故事讲述他们在一线的探索与思考，共同展示江汉区在推进全省基层社会治理体系和治理能力现代化建设示范区过程中的创新实践与温暖底色。

本次活动由江汉区委组织部、区委社会工作部组织、区委党校联合举办，旨在通过鲜活案例和一线经验，推动社区工作者队伍专业化、实战化成长。

活动现场。通讯员供图

与常见的经验交流不同，分享会摒弃空洞说教，而是直击社区工作的“人间真实”，从邻里纠纷调解到环境微改造，从服务“一老一小”到化解矛盾冲突，一个个笑中带泪、接地气又暖人心的故事，让“治理”二字有了触手可及的温度。

故事的表达也别具匠心。有人用“浪浪山的小妖怪”比喻邻里矛盾，有人调侃自己是被迫“社牛”的“i人”，有人把投诉信编成段子化解尴尬。有人在“武林茶话会”里找到沟通良方，有人通过“旧物大挪移”消除安全隐患，还有人用幽默接梗修复紧张关系……这些妙招不仅展现了社区工作者的智慧与韧性，更传递出服务群众的人情味与创造力。

社区工作者热情分享。通讯员供图

“我们是社区里的‘bug修复员’，也是居民身边的‘24小时人型Siri’。”台上，社区工作者们脑洞大开的表述引来阵阵掌声和会心笑声。台下，更多的是共鸣与思考，在琐碎中见精神，在细微处显担当，这正是新时代社区工作者的真实写照。

江汉区委社会工作部相关负责人指出，本次“社区菁英说”既是培训成果的集中检验，也是推动社区治理从传统管理向人性化、创新化服务转型的有益探索。近年来，江汉区持续深化社区工作者培养体系，积极搭建展示平台，鼓励一线工作者把实践经验转化为治理智慧、把服务故事升华为制度探索。

未来，江汉区将继续总结更多可复制、可推广的基层经验，以“小切口”推动“大治理”，让社区治理既有制度的硬度，也有服务的温度，为全省基层社会治理体系和治理能力现代化建设示范区创建贡献更多“江汉样本”和“江汉智慧”。