南湖“水事”宣讲会解民忧，筑安全用水“连心桥”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 汤艳）9月18日上午，武昌区南湖街道党群服务中心会议室里气氛热烈，一场“携手共建安全用水”知识宣讲会在此举行，街道、社区负责人及物业代表齐聚一堂，共同为居民排解用水难题。

活动现场。  通讯员供图

活动开场，武昌区水资源管理服务中心主任周妍围绕《武昌区水务和湖泊局及水资源管理中心工作职责》展开解读，清晰梳理水务部门在水资源调配、供水保障、设施维护等方面的职能；同时深入讲解二次供水改造及修缮现行政策，从改造标准、申请流程到惠民福利逐一剖析，让居民明晰这项民生举措。

活动现场。 通讯员供图

活动现场。  通讯员供图

随后，该中心吴凤仪以《二次供水设施管护标准》为核心，结合《南湖街道二次供水设施概况》，介绍辖区二次供水设施的分布、运行现状及管护重点。“家里水表转得快，可能是管道漏水了！”武汉市水务集团武昌供水分公司武昌营业所客服主任李聪一开口就戳中居民痛点。他结合工作案例，分享查漏水、缴水费、报故障的实用技巧，还现场演示手机查询用水记录的操作。“原来手机上就能办，之前白跑营业厅了！”居民王师傅一边聆听讲解，一边进行实际操作。

居民现场就用水问题进行提问。  通讯员供图

互动答疑环节，居民踊跃提问，从水费异常到老旧小区改造进度，问题均得到耐心解答。居民张女士说：“之前对二次供水政策一知半解，今天听了讲解，还解决了家里水压不稳的问题，收获很大。”

此次宣讲活动，让居民系统掌握供水政策、设施管护及安全用水知识，搭建起水务部门、街道社区与居民的沟通桥梁。南湖街道相关负责人表示，未来将持续聚焦居民生活需求，开展更多实用惠民科普活动，并呼吁居民分享所学知识，共同参与武昌区安全用水环境建设。