武昌区白沙洲街道：手机教学让老年人玩转“智慧生活”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 许梦莹）为助力老年人跨越“数字鸿沟”，解决老年人出行困难，提升智能设备应用能力，9月24日下午，武汉市武昌区白沙洲街道星苑社区联合东湖康养居家养老机构开展“智慧出行 乐享生活”智能手机使用培训活动，吸引20余名老年居民参与。

工作人员给老人讲解出行软件使用方法。  通讯员供图

培训中，居家养老工作人员以微信程序为切入点，通过“视频演示+分步讲解+实操指导”三阶段教学，帮助老年人快速定位“滴滴出行老年版”入口。针对视力不佳、记忆衰退等痛点，工作人员现场传授个性化解决方案，72岁的段汉忠老人学会语音输入目的地功能后表示：“用语音约车不用打字，既方便又省心。”76岁的艾从新老人则将叫车电话存入手机通讯录，不禁感概道：“记不住操作步骤也不怕，一个电话就能叫到车。”

帮助老人下载出行APP和防诈APP。  通讯员供图

活动同步开设“银龄安全课堂”，工作人员结合真实案例，剖析“虚假客服”“中奖诈骗”等常见骗局，重点讲解“不点陌生链接”“不透露验证码”等防诈要点，并发放图文手册辅助记忆。社区工作人员表示：“既要让老人会用手机，更要让他们安全用手机，避免因技术便利遭遇新型诈骗。”参与活动的丁盛英老人笑着说：“学会了约车，以后接孙子放学更方便了，给孩子们减轻负担！”

一对一教学。  通讯员供图

此次培训不仅搭建了老年群体数字技能学习平台，更通过“出行便利+安全护航”双效服务，切实提升老年人的幸福感与安全感。下一步，星苑社区将持续开展“银龄数字课堂”系列活动，围绕就医挂号、生活缴费等场景深化培训，助力老年人共享智慧社会发展成果。