湖北交投杭瑞高速“移动真情”暖司乘

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 徐胜）国庆期间，湖北杭瑞高速通城收费站车流如潮。与往年不同，曾经固定的“志愿服务台”不见踪影，“瑶乡隽妞爱路志愿服务队”闪亮登场。她们背着“爱心斜挎包”，手持印有二维码的“数字信息卡”，用“移动式”真情服务为司乘人员送上隽美祝福与贴心温暖。

“师傅，双节快乐！一路辛苦啦，喝口水解解渴！”10月1日，一辆武汉牌照的小车停下，司机正核对导航。志愿者吴丹快步上前，3秒内就递上一瓶水。司机先是一愣，随即露出笑容：“正口渴呢，你们这服务太贴心！”收费站副所长向青说，免费通行时车辆停留短，固定服务台难顾及，“爱心包”里创可贴、风油精、糖果等“刚需”，能趁车辆停顿间隙“秒级响应”，既不耽误通行，又让人心里暖乎乎的。

司乘人员常问“下了高速去哪玩”“前方路段堵不堵”，“数字信息卡”便成了“出行神器”。一扫卡片正面的二维码，《通城周边文旅及路况一键指引》立刻弹出，古瑶村风情、黄袍山风光图文并茂，实时路况也一目了然。武汉游客王先生扫完码，竖起大拇指：“这二维码太实用啦，连特色餐馆都标好了，跟着走就行！”这张小卡片，成了司乘人员与通城的“连心桥”。

作为“瑶族发源地”的省界窗口，这里的服务满是瑶乡风情。“瑶乡隽妞”们身着红马甲，遇本地老乡用方言唠家常，提醒“前面路口减速”。碰上外地游客，就用普通话介绍美景美食。电子指引里还加了特产介绍，不少司乘被吸引，专程去逛古瑶村、买特产。志愿服务从“帮个忙”变成了推介瑶乡文化的“活名片”。

从固定到移动，从一瓶水到数字指引，通城收费站的国庆志愿服务处处用心用情。服务“主动找你”，平安旅途“心里暖融融”。它正以瑶乡隽妞的温柔细致，诠释着高速服务从“保畅通”到“保美好”的变迁，让司乘人员带着温暖，奔赴下一段旅程。