“江湖无碳”上线，江汉区北湖街道打造智慧低碳生活新场景

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 何婧 通讯员 徐鼎）10月1日，在江汉区“国粹焕新·戏韵北湖”活动现场，北湖街道正式发布“江湖无碳”数字应用场景。作为全国绿色低碳建设样板街道、武汉市首批“一刻钟便民生活圈”示范街道，北湖街以全域绿色低碳发展为目标，借助数字化手段整合便民、惠企、商务等多类资源，探索智慧化、低碳化、便利化的街区新范式。

此次发布的“江湖无碳”应用场景，推出全市首个街道级AI虚拟数字人“小北”。基于“数字孪生引擎”“场景交互引擎”以及大模型技术，“小北”能够实时响应居民与企业的各类诉求，成为街道的“云端大脑”。

居民可通过语音或文字与“小北”交互，轻松查询政务事项、惠民政策、生活服务；企业也能“一键报事”，让诉求直达街道，做到即报即办、全程跟踪；而游客和市民在使用时，还能获取美食、文旅、休闲等多种消费推荐，结合线上优惠，实现“吃、逛、游”一体化体验。

为了让服务覆盖更多群体，“江湖无碳”特别设计了适老化的大字版界面，让老年人也能便捷使用数字服务。衣物缝补、家电维修等“小修小补”信息触手可及，幸福食堂、药店、健身点一键可查，真正实现了生活圈里的便利触达。

同时，平台还开设“我要报事”功能，居民和企业可实时反映环境卫生、安全隐患、邻里纠纷等问题，系统自动分派任务，限时解决。志愿服务和绿色低碳活动也通过平台定期发布，并引入积分兑换机制，激励更多人参与社区共建。

“江湖无碳，生活有味。”北湖街道相关负责人介绍，数字应用场景的上线，将为居民带来更省心的办事体验，为企业提供更贴心的发展环境，也让消费更安心、生活更舒心、邻里更暖心。未来，北湖街道将继续推动数字赋能与绿色转型的深度融合，打造宜居宜业、宜游宜购的高品质“一刻钟便民生活圈”。