荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员喻哲)近日,武昌区黄鹤楼街道彭刘杨路社区在“邻里守望+网格管理”双重机制的支撑下,成功处置一起高龄独居老人居家摔倒的紧急事件,展现了基层治理的响应速度与人文关怀。
当日18时左右,社区网格员接到居民紧急反映,称一位独居老人家中大门未关、室内漆黑,且不时传来犬吠,情况异常。接到信息后,值班网格员迅速响应,五分钟内便抵达现场。

社区工作人员扶起老人。 通讯员供图
进入屋内后,工作人员发现老人因腿脚无力摔倒在卫生间地面,无法自主起身。工作人员立即上前小心搀扶,将老人转移至座椅上休息,并细致检查其身体状况。在确认老人意识清醒、体表无明显外伤后,工作人员一边耐心安抚其情绪,一边迅速联系家属。
“太感谢你们了!如果不是你们及时赶到,后果真的不堪设想。”接到社区通知后,老人的女儿激动地表示,并第一时间赶回。她坦言,自己平日工作繁忙,最牵挂的就是独居父亲的安危,有了社区的悉心守护,心里踏实了许多。
此次高效救助的背后,是彭刘杨路社区持续构建的“网格化管理+邻里守望”双重保障体系,两者的有机结合,不仅提升了社区应急响应的精准度,为“鹤耋安”高龄独居老人等特殊群体构筑起坚实的安全防线,也进一步营造了“邻里相亲、社区相守”的和谐氛围。
接下来,彭刘杨路社区将继续优化特殊群体关爱服务体系,不断织密社区安全防护网络,努力提升居民的获得感、安全感和幸福感。
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