家门口的“贴心事”持续十年 湘口街绿荫路社区一站式服务解民忧

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 谢蓉 周雪）“不用跑远路，在家门口就能理发、问诊，这‘开放日’啊，真是把咱老年人的需求都想到心坎里了！”10月10日，武汉经开区湘口街道绿荫路社区农垦文化广场上，刚理完发的张大爷笑得合不拢嘴。当天，社区联合红色物业、卫生院、环卫服务中心等共建单位开展“社区开放日”，这场坚守十年的便民活动，再次把贴心服务送到了居民身边。

“社区开放日”活动现场。通讯员供图

广场上，十余顶遮阳帐篷一字排开，垃圾分类宣传、法律咨询、免费问诊、爱心理发、义务缝补、免费配钥匙等摊位前挤满了人。天然气费、水费代缴点前，社区工作人员耐心帮老人核对信息，“李阿姨，您这月水费32块，我帮您缴好，单子您收好”；免费问诊摊位上，医生正给居民量血压、测血糖，还不忘叮嘱“降压药要按时吃，饮食别太咸”。

“社区开放日”活动现场。通讯员供图

最热闹的要数“书记接待”点。“书记，咱小区那片荒地能不能种点花草？”“楼下纳凉椅太少，老人聊天没地儿坐”，居民们你一言我一语，社区书记俯着身子，把每一条诉求都记在笔记本上。“荒地绿化的事，我下午就联系物业去看现场”“纳凉椅已纳入购置计划，会尽快安装”，清晰的回应让居民们当场放了心。一旁的法律咨询摊位上，律师正为居民解答婚姻家庭、经济维权等问题，现场共收集并处理5件纠纷事宜。

“社区开放日”活动现场。通讯员供图

据了解，这已是绿荫路社区“开放日”走过的第十个年头。考虑到社区偏远、老年居民多，由社区党组织牵头商议，将每月10日固定为“开放日”，联合辖区共建单位组成服务队，并提供10余项“一站式”服务。十年间，“开放日”从只帮居民代缴费用、缝补衣物，变成了能宣讲政策、收集民意、调解矛盾的“基层治理小平台”，也成了挂在居民口中“离不了的便民日”。

“往后我们的服务还要更上心！”绿荫路社区负责人表示，社区将紧盯居民身边的“急难愁盼”，力争让每月一次的“开放日”活动融入日常，真正成为听民声、解民忧的“连心桥”，让大家都能在“绿荫”下舒心生活。