利川“多管局局长”陶鹏：8年时间一支笔，帮助群众办结500余件民生实事

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员田茂清）在湖北利川的大街小巷，自媒体人陶鹏被群众亲切地称为“多管局局长”。八年来，他骑着三轮摩托车穿梭于城乡之间，聚焦群众“柴米油盐”“急难愁盼”，写下3000余篇原创文章，帮助群众办结500余件民生实事。他用一支笔、一颗心，搭建起连接民意与治理的温暖桥梁。

2017年，当多数自媒体追逐流量时，陶鹏却选择了一条“反流量”之路。他的镜头、笔触对准民生痛点：公园花枝被攀折，他蹲守记录；老旧小区水管爆裂，他到相关部门协调；企业遭遇政策梗阻，他协助对接职能单位。

东门金砂石三巷曾是出了名的“泥巴路”，居民抱怨“晴天一身灰，雨天一身泥”。陶鹏连续一周早出晚归调查情况，写出报道还原问题本质，同时提出“分段施工、错峰通行”的建议。报道发布后，相关部门迅速响应，泥泞小巷很快铺上水泥。居民拉着他的手感慨：“陶局长，你这字里行间，全是咱们老百姓的盼头！”

“自媒体不是‘话筒’，是‘桥梁’。”陶鹏始终秉持这一理念。他深知，“发声”只是起点，“解决问题”才是最终目的。面对不公平现象，他从不怕“得罪人”；遇到群众与部门的“沟通壁垒”，他更善于换位思考。

2023年，某小区因停车费与物业产生纠纷剑拔弩张，他厘清矛盾根源，组织三方座谈，最终促成“分阶段调价、公开成本明细”的共识。同年，他从一条网友留言中察觉危机，及时联系公安部门，成功阻止了一起潜在案件。曾曝光某商家违规占用公共绿地，即便收到威胁电话，仍坚持追踪报道直至问题整改。

流量至上的时代，陶鹏的“不贪心”格外珍贵。作为拥有数万粉丝的自媒体人，他拒绝了所有“变现”捷径：拒收感谢红包，回绝低俗广告，拒绝“有偿发声”，坚守“我的笔，只能为百姓写”的初心。

“不能砸了‘利川之声’的牌子。”陶鹏说。

这份纯粹，让他收获了比流量更宝贵的民心。一位曾经被陶鹏帮助过的老人，特意乘坐公交到他工作室当面道谢；村民从山里背来自家种的土豆，硬要塞给他当“稿费”；百姓遇到难题，第一反应不是找熟人，而是找“陶局长”。

2024年，他当选“湖北省正能量网络大V”，成为当年恩施州唯一获此殊荣的自媒体人。随后他又当选利川市政协委员，从“民间发声者”变为“官方建言人”。他的提案里仍然写的是“加强老旧小区改造”“优化农村物流体系”等民生议题，调研时走的还是当年那条熟悉的街巷村落。

如今，“利川之声”已更名为“自媒利川之声”，三轮摩托换成了小汽车，但“传递大众声音”的初心从未改变。陶鹏用8年坚守证明，基层治理的温度，既藏在职能部门的主动作为里，也藏在民间力量的真诚担当间。这位民间“多管局局长”，就像一束微光，照亮了民生的每一角落，也温暖了凉城利川的每一寸土地。