荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 徐佳)10月30日,武昌区积玉桥街道聚焦居民医保服务需求,组织辖区50名居民骨干在沙湖分校开展医保专题宣讲会,打通医保服务“最后一公里”,让惠民福利直抵千家万户。

宣讲会现场。 通讯员供图
宣讲会现场,社区医保专干紧扣居民在医保使用中的常见困惑,通过PPT直观演示医保流程、对照政策宣传单解读核心条款,将晦涩的参保规则、待遇标准转化为家常话;还手把手指导居民操作“湖北医疗保障”小程序,从参保登记、缴费记录查询,到亲情账户共济、医保待遇核对,逐项演示实用功能,确保居民骨干不仅“听懂”,更能“会用”,为后续带动邻里学习打下基础。
现场同步配套贴心服务,发放的政策宣传单页图文并茂,清晰标注参保时间、缴费标准、待遇享受条件等核心要点,既方便居民带回家细细研读,也为居民骨干开展楼栋宣讲提供了实用素材包;沙湖分校内设置的医保宣传窗口,还针对老年人、灵活就业人员等不同群体,提供一对一政策答疑,精准回应个性化需求。
下一步,积玉桥街道将持续深化医保服务举措,推行集中宣传与上门服务双轮驱动的模式,对行动不便的老年居民、特殊困难家庭,开展“敲门行动”,上门协助完成参保登记、费用缴纳;依托社区网格群、楼栋微信群,常态化推送医保政策解读、缴费提醒、操作指南等内容,让医保政策走进更多家庭。
街道相关负责人表示,将以更贴心的服务、更务实的举措,全力保障辖区居民“人人参保、人人受益”,切实把医保惠民政策转化为群众看得见、摸得着的获得感、幸福感与安全感。
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