东湖观舆丨宝宝巴士禁止飙车

荆楚网（湖北日报网）舆情分析师 徐芳

如果不是网络曝光，我们恐怕永远想象不到，孩子们天天都在看的宝宝巴士，竟然会飙车通往成年人的低俗擦边广告。放我下去，这不是去幼儿园的车！

宝宝巴士竟变“成人巴士”

开屏广告不推卡通动漫，不推识字儿歌，竟然直接给孩子们送上低俗擦边直播。最近，号称专注儿童启蒙的AP宝宝巴士，着实惹怒了一众家长。不少家长反映，打开宝宝巴士儿歌App开屏的时候，就会弹送出低俗广告，比如有年轻女性蒙眼跳舞，甚至有画面配文“三女共侍一夫，每月50万生活费”。

10月29日，#宝宝巴士低俗广告#话题登顶微博热搜，家长们的愤怒瞬间被点燃。有家长无奈表示“平板被广告霸屏，关都关不掉，只能强制重启”。有家长描述，3岁孩子因无法关闭广告而哭闹，屏幕上的低俗画面已对幼儿造成心理冲击。更令人愤怒的是，广告关闭键小如蚂蚁，孩子误触后不仅无法关闭，还会自动下载陌生交友软件，甚至弹出不良弹窗。“南都鉴定评测实验室”文章称，此前即有家长质疑宝宝巴士的广告多且以家长为目标群体。“我女儿曾经误点后跳转到购物平台，用免密支付花98元买了条狗。”有家长表示，孩子使用期间，手机上下左右位置不时跳出各类弹窗广告，包括医美、购物、游戏、抽奖等，“防不胜防”。

甩锅第三方回应“翻车”

随着舆情迅速升级，10月28日，宝宝巴士品牌客服表示，非会员状态下APP内确实会展示由第三方平台投放的广告，但平台会对广告内容进行审核监督。审核过程中难免存在疏漏，如出现低俗等不适宜的广告，属于“异常情况”，将反馈至技术部门进行排查处理。好一个轻描淡写的“第三方平台投放”“难免存在疏漏”，锅是甩得干干净净，很明显家长们并不买单。还有网民质疑，“非会员状态下”的广告，是不是在暗示打钱充会员才能免广告？

舆情持续发酵后，10月29日，宝宝巴士终于给出了更严肃的道歉回应，称已第一时间下线了相关平台广告，并立即停止合作，同时迅速开展全面自查自纠、举一反三。针对内部审核出现的问题，已对审核负责人进行严肃处理。针对广告合作方无法监控的广告，立即组建研发团队着手研发广告强制拦截功能，对其实施强制拦截。但是，“相关平台广告”的表述又引发了众怒。有人划重点分析，不是所有平台的所有广告，是“相关平台”上的广告。也就是说，哪个平台炸了，就撤哪个平台的广告。至于其他平台？且走且看。

是技术漏洞还是责任缺失

看似“纯良”的专攻早教的宝宝巴士，盈利模式却十分简单粗暴——超七成收入靠广告撑着。有科技行业的自媒体直言，宝宝巴士本质上就是“披着早教外衣的广告分发平台”。先用免费儿歌、动画钓来海量用户，再把流量打包卖给广告商。业内人士认为，这种“免费内容+广告变现”的模式，使得平台为追求营收增长，对第三方广告联盟的审核睁一只眼闭一只眼，不监管跳转链接，甚至和广告商合谋设计“诱导点击”的套路。其实，这已经不是宝宝巴士第一次“翻车”。2023年2月，宝宝巴士旗下宝宝日常安全宝宝玩数字两款APP就因“信息明示不到位”被工信部通报。

当卖广告的生意经被揭穿后，宝宝巴士将问题归咎于“技术漏洞”“第三方广告”的说辞，不仅不堪一击，也暴露出企业社会责任的缺失。人民网评论批评，即便涉事的问题广告是第三方平台接入广告，宝宝巴士也难辞其咎，该承担的责任也推卸不了。比如，对广告的审核机制不能失灵，对问题广告的拦截责任不能缺位。看看新闻评论直言，无论广告来源是谁，“审核失守”本身已是违规。把责任推给第三方，本质上是对法定责任的逃避，更是对信任其品牌的家庭的不负责。

“飙车”暴露儿童APP乱象

在宝宝巴士低俗广告登上热搜后，有媒体检索发现，智慧树、贝乐虎儿歌、儿歌多多、儿歌点点等国内多款热门儿童教育类APP的游戏、短剧中，均不同程度存在不适合儿童观看的问题广告。大象新闻报道，以面向儿童的APP“儿歌多多”为例，有家长反映广告“太明显”，孩子经常误触广告。在小学生中风靡的“天天跳绳”，点击跳绳后即出现短视频平台弹窗广告。此外，家长还发现，该运动APP存在较多小游戏，令孩子沉迷，甚至陆续充值上千元。另一款学习类APP智慧树，不仅开屏广告会点击跳转至其他APP，其页面也会推送购物平台、游戏等各类广告。小猿搜题、作业帮曾陷入“涉黄风波”，母婴APP美柚也被爆推送低俗交友内容。

新京报评论直言，从诱导点击的虚假广告，到价值导向存疑的游戏推广，再到此次曝光的低俗擦边信息，这些“不速之客”正通过各种缝隙潜入儿童的数字世界。还有观点指出，儿童商业不是“收益学”，而是“责任学”。监测靠抽查、投放靠算法，已成行业惯例，但对于儿童品牌来说，默认这份潜规则，就埋下了终将点燃引线的炸弹。

让宝宝巴士驶离灰色地带

宝宝巴士下线广告、研发拦截功能的应对，可谓是满满的“求生欲”，但正如网民质疑的，此前的审核机制为何形同虚设？为何要等到家长投诉、舆论发酵才启动整改？答案无非是“成本”与“利益”的权衡——平台要增长，第三方要变现，算法要数据，所以责任在稀释中越界，流量在点击中带毒。表面上是“系统漏洞”，实质上是儿童安全成了可妥协可忽略的“牺牲品”。

要让宝宝巴士驶离灰色地带，需要企业对盈利逻辑的彻底重构。南都N视频建议，宝宝巴士作为覆盖数亿家庭的启蒙品牌，理应率先告别“靠广告赚流量”的路径依赖。可以探索分级会员制，让愿意付费的用户远离广告干扰；也可限定广告类型，杜绝一些明显不符合少儿身心特征的内容，让盈利与儿童保护并行不悖。

监管层面，监管部门应当针对儿童类应用建立更明确、更细致的广告投放规范，同时加大日常巡查和执法力度，让触碰红线的企业付出应有代价。还应建立便捷的举报渠道，鼓励家长和社会共同参与监督。家长也应该提高警惕，不能完全指望“电子保姆”自带净化功能，可通过关闭广告权限、陪伴孩子使用App，给孩子的数字世界装上“防盗门”。

每个孩子的童年都只有一次，容不得半点马虎与妥协。如果连给孩子看的内容都要低俗擦边，这样的“巴士”，还是趁早别让孩子坐了。

专题：东湖观舆