查账一小时，化解纠纷案 咸丰“法院+工会”诉前调解解“薪愁”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员田明书、杨慧）11月12日，一起因2万多元工资引发的劳资纠纷在咸丰县“法院+工会”劳动争议调解室得到圆满解决。这起看似简单的欠薪案，因双方对一笔关键款项是否支付各执一词而陷入僵局，最终凭借调解员的耐心与智慧，以及该平台特有的灵活机制，在一小时内查明真相，促使双方握手言和。

据了解，在此次调解中，原告邢某出示证据，主张被告刘某拖欠其挖机工时等费用24812元，而被告刘某坚称：2020年12月已从公司账户给原告支付了近2万元，并指责原告“记错了”。双方情绪激动，争执不下，调解一度陷入僵局。

“原告说没收到，被告说已支付，事实真相扑朔迷离。”现场调解员回忆道。面对这一“公说公有理，婆说婆有理”的局面，调解员没有简单地中止调解或强行裁决，而是采取了引导双方共同核实证据的策略。在调解员的耐心建议下，双方现场尝试通过查阅微信聊天记录、拨打公司财务电话等方式进行交叉印证。

为彻底查明真相，调解员给予被告充分信任和时间，让其立即返回公司财务部门查找当年的转账凭证和账目依据。经过一个多小时的等待，被告刘某气喘吁吁地跑回调解室，手中拿着刚刚查到的银行转账记录凭证，激动地证实公司在2020年11月12日，已通过中国建设银行给原告转了19800元，一场持续五年多的误解瞬间烟消云散。

“太感谢你们了！要不是你们的提醒，我们还得为举证再跑一趟，另行确定调解时间，不知要耗费多少精力。”被告刘某由衷地向调解员表示感谢。调解员老常说：“正是这种高效、灵活的调解程序，避免了诉讼可能带来的更高时间成本和诉累”。

在事实得以澄清、对立情绪消除的基础上，调解员顺势引导双方就最终确认的欠款数额和支付方案进行协商。最终，双方心平气和地约定了剩余款项的具体支付时间，并当场签订了具有法律约束力的调解协议。

本案是咸丰县深化多元纠纷解决机制的一个成功范例。“法院+工会”模式将法院的司法权威与工会的群众工作优势相结合，为劳资双方提供了一个低成本、高效率的对话平台。它不仅有效纾解了法院的诉讼压力，更以柔性的调解方式修复了社会关系，实现了“案结、事了、人和”的良好社会效果，为构建和谐劳动关系提供了有力支撑。