荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员马泽勇)近日,武汉经开区湘口街道双塔社区居民许大妈与邻居何大妈因菜园地界划分起争执,社区“流动调解队”赶赴现场,用“接地气”的方式化解了这场邻里矛盾。
据悉,许大妈耕种15年的菜园一直以老槐树为界,认为何大妈挪动界埂侵犯了自身权益;何大妈则称原土埂遭雨水冲刷界限模糊,修整是按当年分地范围操作,并无侵占意图.社区治保主任闻讯后,当即带领调解小组成员赶赴现场,先细致踏勘地块、耐心倾听双方诉求,并邻里情谊疏导双方情绪,缓解紧张氛围。

图为:社区“流动调解队”赶赴现场调解居民纠纷。
为了妥善解决此问题,调解人员随后用卷尺以老槐树为基点精准测量,对照社区存档的老宅基地图纸核对,并邀请两位见证当年分地的老住户现场佐证,最终用石灰线清晰划定新边界,让两位老人解开了心结。“既讲情理又凭依据,这调解太实在了!” 许大妈握着调解员的手连声道谢。
这起纠纷的圆满解决,是双塔社区践行新时代“枫桥经验”的生动实践。今年以来,社区坚持党建引领,创新推出“马上解决”调解工作法,组建由综治专干、社区干事、老党员、退休干部组成的“流动调解队”,让调解力量沉在网格、守在一线。截至目前,社区已累计调解各类矛盾23起,成功率达100%,实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交、服务不缺位”。
双塔社区负责人表示,将持续深化“马上解决”工作法,联合司法所、驻点律师推出“调解+司法”服务,为调解协议筑牢法律保障。同时通过“法律讲座进社区”“模拟法庭解疑惑”等活动普及法律知识,培育“邻里互助、矛盾自调”的良好氛围,让和谐新风浸润社区每个角落。
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