雾笼高速路 温情伴司乘

“师傅，喝杯热茶暖暖身，路况信息我们实时同步给您！”11月24日清晨，湖北交投京珠高速公路孝感西收费站被突如其来的大雾笼罩，能见度不足50米，入口被迫实行临时交通管制，数十辆车辆滞留广场。身着红马甲的“爱路—AiLu”志愿服务队与“晨曦”志愿服务队迅速联动，从24小时不打烊的“爱心小屋”中端出刚沏好的热茶和温开水，有序穿梭在滞留车流中。

志愿者们分工明确，一组沿车流逐车递茶、询问需求，一组在“爱心小屋”值守提供配套服务。来自河南的货车司机王师傅接过冒着热气的水杯，紧锁的眉头渐渐舒展：“本来还担心耽误送货，心里急得慌，没想到你们不仅送热茶，还主动帮我查后续路线，这杯热茶喝下去，浑身都暖了！”

针对带娃旅客，志愿者专门引导至“爱心小屋”的母婴关爱角，提供温水和休息座椅，并免费提供车辆应急维修工具和路况查询服务。与此同时，收费站广播循环播报雾情变化，用通俗易懂的语言讲解绕行方案，耐心化解每一位旅客的行程焦虑。

上午10时许，大雾逐渐消散，能见度恢复至安全标准。孝感西收费站立即启动保畅预案，开启全部8个收费道口，实行客货分道通行，党员突击队成员全员在岗，快速放行、高效疏导，仅用10分钟便完成全部滞留车辆的放行工作，收费广场恢复日常通行秩序。（鲍伽慧 王登科）