荆楚网(湖北日报网)讯(记者 李燕 通讯员 朱粤鸿)11月27日,武昌区紫阳街道联合武汉昌创智成管理咨询有限公司,在武汉文创大厦举办“政务服务直通车”暨“HUI”客厅政企对接会。区人资局、税务局等多部门组团进楼宇,为70余家企业送服务,破解“办事难、跑腿多”问题。

政务服务直通车活动现场。 通讯员供图
“企业需要什么,我们就精准供给什么。”为让服务真正贴合企业需求,紫阳街道在活动筹备阶段做足“功课”,通过线上问卷广泛征集企业办事诉求,组织工作人员上门走访,与企业负责人深度沟通,全面掌握各企业的业务类型、发展痛点及高频办事需求。在此基础上,本次活动聚焦于劳动用工、社保缴纳、税务申报、住房保障等高频率、高关注度的领域,实现政务服务供给与企业实际需求的精准对接,最大化提升服务资源利用效能。

各职能部门为企业提供咨询服务。 通讯员供图
活动当天,文创大厦一楼大厅成为政企无缝对接的活力场,各职能部门的服务摊位前人流不断,咨询交流氛围热烈。“我们是直播类企业,能享受哪些针对性的税收优惠政策?”“我刚毕业入职,符合人才公寓申请条件吗?需要准备哪些材料?”面对企业代表和员工提出的具体问题,各部门工作人员逐一耐心细致解答,同时提供专业办理指引;对于部分可现场受理、即时办理的事项,企业代表当场体验了“下楼就能办、不用跑部门”的快捷服务,真切感受到政务服务的速度与温度。

直播企业咨询税务政策。 通讯员供图
据悉,为持续优化营商环境,紫阳街道早已搭建起综合性服务平台,自2024年2月起,街道整合党建、经济发展、社会事务等多方服务力量,联合部门驻街站所的执法管理资源,着力培养懂政策、会服务、善沟通的复合型“零号员工”,并组建“零号员工服务团”,深入开展扫楼行动,通过常态化走访对接,第一时间掌握企业需求、解决企业难题。
截至目前,街道依托“HUI”客厅平台,已累计举办劳动政策解读、税务辅导等惠企专项活动9场,同时开展暑期托管、音乐疗愈、青年夜校等贴近企业职工生活的特色活动近20场,服务能级持续提升,企业发展信心与职工获得感不断增强。
紫阳街道相关负责人表示,未来将持续以“HUI”客厅为核心载体,建立的常态化政企对接机制,通过定期举办专场对接会、开通线上诉求通道等方式,推动政务服务直通车从临时性的“应急快车”,升级为覆盖企业全生命周期的“常态化班车”,构建起服务楼宇经济、助力企业高质量发展的长效机制,为武昌区营商环境持续优化注入强劲动能。
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