荆楚网(湖北日报网)讯(记者 何婧 通讯员 吴越 徐博书)每逢春运、五一、国庆等节假日,在汉口火车站客流高峰时段,总能看到一群身着红马甲的青年志愿者,穿梭于候车大厅与出入站口之间,为旅客指路、协助分流、帮扶重点群体。他们就是武汉市江汉区“党团先锋”志愿服务队。

江汉区“党团先锋”志愿服务队。
起初,他们只承担汉口火车站站前春运便民服务。随着城市需求不断变化,这支队伍的足迹逐渐延伸到江汉路步行街、社区治理、文明创建和青少年服务等更多场景。近年来,江汉团区委在党建带团建、项目化运作和资源整合上的探索,使得青年志愿服务从一次性补位逐步转向城市日常力量。“党团先锋”先后获得共青团中央、中国青年志愿者协会授予的“第九届中国青年志愿者优秀项目奖”,也被团省委、团市委认定为“本禹志愿服务队”示范团队。
多年的实践,让“党团先锋”的特色愈发鲜明,也让它成为了江汉区青年志愿服务中的一张标志性名片。
从春运红马甲到城市守护队
“党团先锋”的故事起于十多年前。自2007年起,每到春运,江汉区团区委都会组织青年党员、团员在汉口火车站协助问讯、搬运行李、维持秩序。红马甲成了春运现场的独特标记。
但团区委很快意识到,仅靠一年一次的临时调度,很难形成稳定力量。2012年,江汉区委组织部、宣传部联合团区委成立“党团先锋”工作室。这支队伍不再局限于春运,而是逐步成为一支能够迅速集结、承担日常服务的青年力量。

江汉区青年志愿者协会成立。
2021年,在“党团先锋”的基础上,团区委指导成立了江汉区青年志愿者协会,着力于提升志愿服务组织的规范性、专业性、组织性和有效性,形成推动江汉区青年志愿服务事业发展的工作合力。
据团区委相关负责人介绍,如今,“党团先锋”已形成清晰的组织架构和行动规范,并呈现出三方面特点:一是服务群众,全年节假日期间,志愿者在汉口火车站和江汉路步行街开展交通引导、行李托送、茶水休息等便民服务,让南来北往的旅客感受到城市温度;二是紧贴民生,常态化开展基层医疗义诊、上门助老、青少年托管、传统文化等服务,深入社区参与社会治理;三是参与重点活动,组织青年志愿者投身武汉马拉松、军运会等大型活动,助力赛事保障,展现青年志愿者的活力。

团队多元发展。
从春运志愿队到公共服务中坚力量,“党团先锋”的成长,是一座城市志愿服务体系不断成熟的缩影。
从平台到现场,青年志愿的真实力量
近年来,“党团先锋”依托团中央“志愿汇”平台,将青年志愿服务从零散安排转向高效、规范的线上管理。
每逢春运、节假日或大型活动,团区委会指导区青志协在平台上发布岗位需求,来自机关、企业、高校的青年自愿报名参与,无论是在汉口火车站、江汉路步行街,还是社区服务、赛事保障,都能迅速集结、即时响应。
这种平台化运作,不仅提升了调度效率,也让志愿服务更具价值感。大学生志愿者的服务时长可获得全国认证,纳入评奖评优、学业积分等激励体系,让每一次付出都有明确的认可和意义。

青年志愿者活跃在街头巷尾。
不过,支撑“党团先锋”的不仅是平台,更是青年志愿者本人的内在动力。正如团区委相关负责人所言,“一切动力都来自具体的人”。
每一次牵引迷路的小孩回到家人身边,每一次在拥挤的人群中指引旅客前行,每一次陪伴孤寡老人倾听心声,青年志愿者们都能真切感受到自己的行动带来的变化。正是这种可感知的成就感,使得青年自发参与、不断回归,也让一些普通参与者成长为骨干,甚至将志愿精神延续到职业生涯。

人群中的一抹“志愿红”。
在看得见的人群里,触得到的温暖中,“党团先锋”让青年用行动丈量城市,也让志愿精神成为江汉日常的温度。
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