​中南路街道激发志愿服务活力 构建社区治理新格局

荆楚网（湖北日报网）讯（记者刘阳 通讯员秦晨）近年来，中南路街道积极引导志愿服务结合自身特点融入基层治理，多措并举推动志愿服务工作高质量发展，助力构建社会治理共同体。通过系统化培育、项目化运作、机制化保障等创新举措，探索出一条志愿服务有效助力社区治理的新路径。

系统培育 构建分层分类的志愿服务孵化体系

街道创新“三级孵化”机制，依托区级基地、街道站点、社区实践点三级联动，实现志愿服务队伍的梯度成长与精准赋能。其中，向阳社区聚焦社区安全，孵化了“向日葵志愿服务队”，推动队伍从15人发展至200余人，2025年累计开展安全巡查与隐患整改21处，居民安全感满意度达98.6%。静安社区围绕为老服务，培育“同心荟”志愿服务队，创新“电梯维修基金”等可持续机制，助力完成电梯加装22部，惠及高龄居民百余人。

“向日葵”志愿服务队在晒湖巡逻

“同心荟”志愿服务队装饰同心花圃

项目化运作 推动志愿服务精准对接民生需求

街道推行“居民点单、社区派单、队伍接单、群众评单”的“四单”服务模式，以微公益创投为载体，将社区需求转化为志愿服务项目。近两年投入60余万元专项资金，支持24个志愿服务微项目落地，内容涵盖停车疏导、为老帮扶、青少年关爱等领域，累计开展志愿服务200余场，服务居民近万人次。其中，武锅社区通过链接区教育学院资源，将14支文体团队整合为班级制队伍，开设18门课程，有效化解活动场地矛盾；百瑞景社区打造“瑞景爱心圈”联盟，为志愿者发放商户折扣券2000余张，形成“服务—积分—激励”良性循环。

武锅社区教学点授牌仪式

百瑞景社区与志愿者商讨党群服务站管理事宜并发放商户折扣券

机制创新 激活志愿服务持续发展动能

为促进志愿服务常态化、可持续，街道建立多层次激励保障机制。一方面，搭建“时光银行”等互助平台，静安社区已累计存储志愿服务时长300余小时，形成“付出—积累—回报”的良性循环；另一方面，推行志愿服务“主理人”制度，鼓励居民主动发起项目。如武锅社区“邻里一家亲”项目通过公益课堂、邻里宴等活动，促进新老居民融合，相关活动短视频播放量近10万次。此外，街道为志愿服务项目给予资源倾斜，推动志愿服务从“被动参与”转向“主动创优”。

举办“左邻右里一家亲”邻里宴活动

近两年，街道累计注册的志愿服务队共三十余支，志愿者共计5万余人，各社区形成特色志愿服务品牌。实践表明，志愿服务要取得实效，必须紧扣居民实际需求，确保服务供给与群众期待精准对接，同时构建可持续的运行机制以保障发展动力，并搭建多元协同平台，促进共建共治共享格局的形成。

中南路街道相关负责人表示，下一步将继续推动志愿服务工作“提档升级”，通过“全链条支持体系”深化专业化培育、精准化孵化、多元化扶持与精细化服务，打造更具辨识度的“志愿中南”基层治理样板，为社区志愿服务与治理创新提供实践借鉴。