满城志愿红，托举幸福梦 | 幸福咸宁·志愿同行⑤

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荆楚网（湖北日报网）记者 黄铮 通讯员 纪甜一 葛雨涵

12月11日，由中共咸宁市委社会工作主办、荆楚网（湖北日报网）承办的“幸福咸宁·志愿同行”主题宣传采访活动正式举行。采访团走进咸安区盘泗洲社区、崇阳县白霓镇大塘村刘细谷志愿服务实践基地、通城县隽水镇银城社区等地，探访咸宁市志愿服务工作的典型与亮点。

今年以来，咸宁市志愿服务工作在市委的坚强领导和市委社会工作部的统筹推进下，坚持制度化保障、社会化链接、项目化引领、专业化支撑，呈现体系健全、参与广泛、活动丰富、品牌凸显、成效显著的良好态势，为基层治理赋能，为城市文明增色。

多方链接资源，形成社会性大合力

在采访团前往的咸安区盘泗洲社区与通城县银城社区，“链接社会资源”都是社区志愿服务的关键词。

盘泗洲社区党委书记王利霞表示，当天举办的义诊活动，正是社区主动链接当地居民工作的咸宁市第一人民医院开展的。她告诉记者，未来还计划利用好这一特色资源，发动大家成为“楼栋医生”“管家医生”，让各个小区的居民健康更有保障。

美术班变志愿队，社区环境大不同。熊骏 摄

“我们邀请共建单位通城县中医医院开展义诊活动。利用下沉单位通城县人民法院开展法治进小区、矛盾调解活动。”银城社区党总支书记、居委会主任葛燕荷介绍，社区还将下沉单位教育中心的美术班发展成了一支30多人的志愿服务队，为社区环境改善做出了卓越贡献。

无论居民本身，还是各类下沉资源，在社区的组织下，这些资源通过一项项志愿服务活动，成为了人们看得见、摸得着、体会得到的实惠与幸福。

不仅如此，今年以来，咸宁市还积极探索“党委领导、部门联动、社会参与”的资源整合路径，在关键节点和重大活动中展现强大动员能力。

“雷锋车队”的司机李元成准备出发爱心送考。黄铮 摄

例如2025年高考期间，咸宁市委社会工作部联动10余家单位及180余家企业商户，募集价值20余万元物资，组织1300余名志愿者、870余辆爱心车辆，构建了“送考、助考、候考、伴考”全链条服务体系，让满城“志愿红”托举“学子梦”。

“志愿相伴·爱满重阳”等活动同样整合多方力量，组建超过200人的多元化服务队伍，在关注“一老一小一新”中有效打通服务群众“最后一公里”。

从“活动”向“项目”“品牌”升级

“我们那个环保项目，最开始就是一个小组十几个人，发展到现在已有500多人了。”12月11日，咸宁义工协会的鲁新军告诉记者，经过多年的坚持与培育，越来越多的人加入到他们的行列当中。

“弯腰一秒 拾起文明”不再只是横幅上的标语，已经成为了一个响当当的“品牌”。

环保项目从“小组”到“品牌”。资料图

位于咸安区金桂社区的壹基金儿童服务站则是另一个典型项目。这一项目由咸宁市启善社会工作服务中心运营，针对社区流动儿童较多的客观需求，由专业社工提供服务。

“我们在整个金桂社区所服务的0-12岁的儿童，已经超过了3000余人了。我们每年要给这个社区服务4500到5000人次。”咸宁义工协会的李婧介绍道，正是这一次次的服务，让项目品牌越来越响亮。

咸宁市委社会工作部相关负责人介绍，今年以来，咸宁持续推动志愿服务从“活动”向“项目”“品牌”升级。比如，以“3·5”学雷锋纪念日为契机，采取“1+6”市县联动模式，同步开展80余场活动，引领社会风尚。

采访团参观“泗邻里公益服务空间”。熊骏 摄

咸宁市已重点培育“桂乡管家”“小红帽”“堂前燕”“小乔帮您办”等一批扎根基层、群众认可的志愿服务品牌矩阵。精准孵化了“泗邻里公益服务空间”“同心共筑”“心愿盲盒”等20多个贴近民生的项目。

同时，“志愿+”模式不断深化，“志愿+青春”“志愿+公益”等特色活动百花齐放，满足广大居民的多元化需求。

志愿力量融入“多场景”实践

“送外卖的时候，发现有老人不方便过马路，我会停车扶一下。看到违建、飞线充电、楼道堵塞这些问题，就及时通报给社区，帮助社区尽快发现和解决。”当天，隽水镇银城社区志愿者、外卖小哥黎佳向采访团分享着自己的经历。

黎佳表示，今年夏天有一天气温接近40度，他正准备送餐上楼时，看到一位老奶奶扶着墙喘气，手里还拎着刚买的菜，似乎有些中暑。于是黎佳就赶紧把老人送回了家。

黎佳和他的同事在隽爱驿家站点内休息。熊骏 摄

原来，老人的孩子在外地，她独自一人在家。了解到这个情况后，黎佳迅速上报给了社区。没过两天，社区就安排了“平安守护”志愿服务队的伙伴定期上门看望她。

黎佳的善举并不是个例。在咸宁，志愿服务力量在助力基层治理、调解纠纷、矛盾化解、服务民生、护航发展中的作用日益凸显。

银城社区党总支书记、居委会主任葛燕荷表示，以社区的新桥小区为例，在志愿力量的介入下，这个小区拆除违章建筑35处、还原消防通道6处、清理菜地1800平方米、新增停车位120个、化解矛盾纠纷15起。

就在一次次的志愿服务中，邻里关系更和谐了、矛盾纠纷减少了，生活品质得到了显著提升，志愿者们真正成了社区的“粘合剂”。

通城县秀水社区，邻里中心功能强大。熊骏 摄

近年来，咸宁市涌现出一大批将志愿力量融入“多场景”的全新实践。比如“平安家书进万家”活动创新“专业+社会”模式，联合外卖、快递企业日均覆盖3000户，有效提升群众安全防范意识；“夏日送清凉”活动关爱新就业形态劳动者，送去实实在在的关怀；咸安区浮山街道还在小区（村组）全覆盖建立“邻里驿站”，打造聚养老、幼托、文体服务等多功能为一体的综合性场景。

“咸宁市志愿服务工作正以健全的体系为根基，以广泛的社会参与为源泉，以精准的项目品牌为载体，以专业的队伍为支撑，不断提质增效，为提升城市温度、推进社会治理现代化持续注入强大正能量。”咸宁市委社会工作部相关负责人说道。