审计监督促服务优化 咸宁聚焦车管窗口便民实效

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈鸿衍 徐勇志）窗口服务效能，关乎群众切身感受。近日，咸宁市审计局在开展该市公安局某分局领导干部经济责任离任审计工作中，将监督视角延伸至一线服务窗口，重点对市交警大队车管所便民服务设备的采购、管理及使用绩效情况进行了审计调查。

审计人员坚持问题导向与绩效导向相结合，采用“流程审查、实物核验、场景测试”多维并进的方式，深入核查关键环节。通过仔细翻阅设备采购的招投标资料、对照便民服务相关政策规定、逐一清点核对设备实物与合同清单，并现场操作测试设备功能的完备性与易用性，全面检验采购程序的规范性、政策执行的到位率以及设备配置与需求的匹配度。

针对审计过程中发现的薄弱环节，审计组及时提出规范管理、优化流程、加强设备维护等针对性建议，督促立行立改，促进资源高效利用与服务效能提升。