医患纸笔传情，无声世界抢回生命

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 侯丹丹、刘晓）日前，一封承载着深深感激的感谢信，从上海邮寄至恩施州卫健委。书信中，失聪老人沈先生的家属李先生用真挚的文字讲述了州中心医院医护人员突破沟通障碍，成功救治沈先生的暖心故事。

11月初，来恩施旅游的上海失聪老人沈先生突发腹部剧痛，被紧急送往州中心医院。 该院肝胆胰脾外科主治医师李庆贺检查发现，老人系肝脏肿瘤破裂致腹腔大出血，生命危在旦夕。可沈先生与妻子均为聋哑人，言语沟通中断让抢救陷入僵局。

于是，医护人员立即以纸笔和手机与患者沟通，获知老人腹痛10余小时及既往病史。结合CT、彩超等检查结果，医疗团队确诊其腹腔积血达2000毫升，血压骤降，必须立即手术。

李庆贺一边用手势安抚意识模糊的老人，一边紧急联系其上海家属。“李医生沉稳地讲解，让慌乱的我们瞬间有了主心骨。”家属李先生回忆道。

医疗团队迅速制定“经导管肝动脉栓塞术”等联合治疗方案，李庆贺带领团队在全麻下成功封堵破裂血管。

术后，护士长龙大英将手绘沟通卡片贴满老人床头，以图文结合方式询问需求。当次日清晨家属李先生赶到医院时，看到的是老人平稳的生命体征，以及医护人员因彻夜守护而红肿的双眼。

术后恢复期，沟通仍是难题。李庆贺将用药剂量、康复训练等医嘱写在便笺上并配详细图解；龙大英自学基础手语，查房时带着鼓励卡片，还通过手机打字与老人“聊天”。

“凌晨两点，老人因疼痛焦躁，龙护士长赶来后，握着他的手在掌心画笑脸，直到他平静。”李先生在信中特别提及这段细节。

当家属提出转院回沪时，李庆贺连夜整理详尽病历，并主动对接上海东方肝胆医院专家，为后续治疗铺路。

 11月25日，病情好转的沈先生出院返沪，临行前紧紧攥着龙大英的手，用颤抖的手势表达感谢。

目前，沈先生在沪接受后续治疗，上海东方肝胆医院专家高度评价：“恩施的介入止血精准果断，为治疗争取了宝贵时间。”

近年来，恩施州中心医院肝胆胰脾外科已建立完善的特殊患者应急预案，包括多语种沟通手册、志愿者手语服务队等，让更多特殊患者享受到人性化服务。仅今年，该科室已成功救治聋哑、外籍等沟通不畅的患者12人。